摘 要：当前的IT架构总是滞后于商业策略，而数据模型/应用模型/基础架构又滞后于IT架构。然而人们在期待和抱怨的时候，却没有发现一个固定的商业策略，期望可以同时实现产量的提高，管理的成本降低，效率的增加等。这意味着IT企业需要一个适应策略变化的IT架构，这里说的IT架构包括了人员/技术/管理/基础架构，也就是说企业需要一个高效的团队。
关键词：IT架构；优化管理；研究
生活的周围不停的会出现各种设计模式的介绍、各种架构的思想、各种平台等，也有人经常去探讨哪种架构更好，哪个开发工具更好，当我们在大谈大道理、把客户的需求描述得很精彩的时候却忘了IT的本质，只是为了客户的愿望和公司的价值去服务，这才是我们的价值本质。
在很多年前，面临的IT环境比现在单纯，那时的客户很容易被我们引导，开发人员可以单纯的追求成功的算法，而现在却是一个个性张扬的时代，客户的需求更加趋于个性化，客户去达到自己愿望的途径和思想指导也越来越多，需求对IT服务过程的指导作用越来越低。这需要更多哲学的思想去指导IT基础架构的优化，同时需要探讨出一种价值驱动的思路去指导优化的过程。
1 现有基础架构的分析
1.1 资源分析
主要包括人员结构、公司的组织结构模型、IT设备资源计算分布等。
1.2 能力分析
就是知道现在的架构能做什么，能做好什么，跟客户打交道有了什么样的能力，售后服务有什么样的能力，开发新产品有什么样的能力等。
1.3 差距分析
包括欠缺什么能力，什么资源，需要达到一个目的需要培养什么样的资源和能力等。
2 服务过程的分析
也就是需要对客户的需求进行一些抽象同时为IT企业的经营活动做一些归纳，我们需要分析目标客户群的特征，包括他们的愿望，他们对IT的理解程度、文化背景、IT基础现状等，根据这些特征去归纳要对客户或者企业经营的一些活动，如方案、需求分析、设计、开发、实施、维护等。不同的客户特征或经营策略会对应不同的活动，比如某个销售软件产品的公司可以将他们的服务过程归纳为推广、售前、售中、售后等。
3 优化基础架构
怎样通过优化基础架构去提升价值，其实无论什么样的环境和架构，我们只有三个根本的需求就是降低成本、提高能力及安全性。在基础架构中可以分为四个维度：产品/技术/人员/过程。像四跟柱子支撑着我们基础架构，通过这四根柱子去满足这三个基本的需求。这个过程中需要一些活动的支持，包括典型错误的分析、风险管理、技术管理、架构设计、运维管理等。
手机版
欢迎光临汇博在线http://www.paper188.com