2）群组模式。我们可以把SNS 群组的生命周期分为五个阶段，萌芽期、高速成长期、活跃互动期、衰亡期、沉积期。SNS 类型群组多有一小部分人（除公共性质群组外）由于某些共同的兴趣爱好或是某种联系较为紧密的关系组合而成。建立之初，组员多怀着激情和新鲜感参与讨论与交流，一段时间后，随着组员人数的增加，群组的异质性开始增强，组员之间的关系紧密度降低，群里出现意见分流或者话题参与度低的现象，甚至出现灌水、刷屏、广告等情况。而人数越多，管理的难度就越大，久而久之，发言和互动变少，最终沦为死群。当然，保持活跃度高的群组仍然存在，但该类群多基于亲密度较高或是实际互动频繁的人际关系。

3）粉丝跟随模式：大V 级人物（或电视剧、连载网文）出现—粉丝人数增多—互动频率下降或是连载结束—死粉。同质性、持续、高频是这钟模式所必备的三大要素，同质性可理解为兴趣相同和规则相同。持续性则如日本几大动漫IP，海贼王、火影忍者、银魂，全是靠着长期的连载，保证了持续性。高频例如逻辑思维节目，在除了保证视频的投放间隔时间短的同时还有每天一分钟的语音，这都是为了保证和粉丝的互动频率。

而该模式的蒸发冷却效应总是伴随着连载结束、播映结束、停止更新到来，其冷却的速度也往往快于其他模式。粘性的消失直接导致了大批的粉丝流失。

3 社交平台扩张困境

既然社交平台在扩张的需求下都面临着这样的问题，那我们就有必要总结一下造成蒸发冷却现象的几大原因。

1）内容质量下降。当低价值用户甚至广告占据社交网站的时候，有质量的信息被海量的垃圾信息淹没，理性的讨论被漫天的争吵所代替。久而久之，圈子里的核心用户不得不停止信息输出，理性讨论更是无从说起，平台所应有的价值被稀释了。当大多数人厌倦垃圾信息和无聊的争吵，发现获取有价值的信息变得越来越困难的时候，这个社交平台就会开始“冷却”。徐志斌曾在其著作《社交红利2.0》中借用经济学中“劣币驱逐良币”的理论来说明社交网络中的蒸发冷却效应。社交平台也是如此，内容质量的降低，进而导致高质量用户的生存环境变得恶劣，最终退出该社交平台。

2）高质量用户流失。社交平台总体信息质量的下降，让高价值用户感到不适，一段时间后，这些用户不得不沉默或是离开。对于一个社交平台来说，高价值用户就是其质量的保证，而高价值的用户逐渐流失也将意味着蒸发冷却的开始。不仅如此，我们还可以发现，流失的高价值用户越来越倾向于建立封闭的圈子，比如转投知乎、果壳等水平较高、私密性较强的社交网络平台。

3）注册门槛下降。导致“蒸发”很大的一个原因是因为开放，开放则可能意味着用户注册门槛下降，同时也可以认为是用户质量的下降。但网站为什么还要选择开放？大多数网站生意除了业务开放就别无选择。众多Web2.0 业务都依靠从巨大的用户中提取微量的价值，并且期望于用户爆炸式的增长，以获取最大的利益。但同时这也成为了平台衰退最大的隐患。

4 社交平台该如何自救