摘 要 移动互联网的快速发展，带动了社交网络平台前进的脚步，也奏响了用户体验虚拟社交的欢歌。但社交产品想要保鲜，必须考虑平台发展的可持续性，而社交网络中的蒸发冷却效应对于一个社交产品的健康发展来说具有较为严重且持续的损害。文章旨在研究社交网络中出现的蒸发冷却效应及其存在的模式和产生的原因，并针对该现象进行分析并提出相关建议。

关键词 社交网络；蒸发冷却效应；社交平台

在如今的移动互联网时代，社交产品成了社交网络的“新机器”，它改变了我们的交流方式并为我们提供了除面对面之外的全新社交平台。以微博为代表的社会性媒体对世界的影响并仅仅局限于传播领域，更表现在整个世界的联结方式的改变。当社会互动方式发生改变时，社会中个体的自我、互动网络、社会结构、大众文化、群体心理都会发生变化。但由于这一行为的发起者和实践者仍是我们人类自身，人的本质特点并没有发生根本性的变化，这导致网络社交中仍无法避免出现面对面社交中出现的某些问题而对这些问题的解决显得尤为迫切。

1 蒸发冷却效应

1） 蒸发冷却效应（ 物理）。蒸发冷却（evaporative cooling）原为一种生活中的物理现象，也称为swamp cooling，是一种利用温度下降来冷却空气的方法，当水遇到流动的热空气时，就开始汽化，变成气体。例如我们吹风扇时，风扇形成的风使我们身上的汗液蒸发，从而冷却我们的皮肤，使我们的神经接收到“凉”的信号。

2）社交蒸发冷却效应的提出。“社交蒸发冷却效应”这一概念源于美国硅谷社交软件设计师Eliezer Yudowsky 撰写的网络名文《EvaporativeCooling of group beliefs》，他用这个名词描述了“社交圈”的一种普遍现象：由于新成员的不断涌入，核心成员会发现圈子整体水平降低，感到继续留在圈子中已经没有什么意义，当他们选择离开或者取消关注的时候（液体蒸发），这个社交圈的价值就会进一步降低（冷却降温）。

3）社交网络中的蒸发冷却现象。这种现象同样也是可以适用于如今的社交网络中，冷启动阶段过后，平台用户规模不断扩大，但同时也导致整体水平的下降，高质量的用户开始不断流失，最终使平台失去活力。群组和圈子是社交网络的主要部分，二者的质量决定着整个平台的质量，所以只有高质量用户的不断加入，才能提高平台的质量，更多的新人（单向的信息索取用户），只能带来更低的社交价值，最终圈子不可避免的走向衰落。

2 蒸发冷却降温的模式

蒸发冷却效应普遍存在于各种类型的社交平台中，但由于平台的基本特性和运营模式的区别，其“腐蚀过程”也存在差异。

1）BBS 模式。吸引用户是BBS 创建之初的首要任务。冷启动时期，除了做用户推广，还花了很大的精力在做内容的把控和社区氛围的构建；其发展方式对UGC 内容有一定的门槛，种子用户往往是高质量内容的生产者和产品的核心用户；发展期涌入的用户往往是被产品中高质量的内容、独特的社区氛围、产品中的意见领袖所吸引。这样，由于产品既有的规则和社区氛围，新用户大多会自觉遵守，大家按照不成文的体系进行活动，对自己的行为负责。但同时由于无门槛设置，网站也涌入了一批低质量用户。整个论坛的数据激增，为了满足更多用户的需求，论坛会推出一些符合大众口味的板块，如娱乐、情感、时尚等，由此一来，质量参差不齐的帖子（出现水贴和标题党）充斥论坛，导致整体质量下降，高质量用户因为论坛环境的恶化纷纷离去，最终论坛沦为标题党和广告商的阵地。