摘 要：本文通过对电子商务挑战下我国传统零售业连锁经营面临的问题的分析，简要提出一些相关的应对策略以供参考。
关键词：电子商务；传统连锁业；连锁经营；问题；对策
随着当今时代中电子商务的迅猛发展，我国的传统零售业连锁经营企业也就面临着诸多的机遇和挑战。在这种情况下，如何寻找到电子商务和传统零售业发展的平衡点，实现双方的共同发展，保持传统零售业的可持续健康发展的状态，因此，我国传统零售业探索了各种有效的途径。
电子商务是随着时代的进步发展而形成的一种新兴商业交易方式，因其成本低，方便快捷而逐步成为了商业贸易领域中的主要经贸方式，也同样地对我国的传统零售业连锁经营企业造成了严重的冲击。因此积极应对电子商务发展中带来的挑战和机遇，有效的将电子商务的发展优势融入传统零售业连锁经营中，既是对时代发展的一种顺应，也是对传统连锁企业发展的一种创新，从而可以成功解决连锁企业经营中遇到的问题。
一、我国传统零售业连锁经营在电子商务挑战下面临的主要问题
1.连锁经营压力增大
在电子商务迅速发展的时代背景下，网上购物因其所特有的随时随地、方便快捷的消费特征，而广受现代人的推捧。例如，淘宝和天猫网所推出的的“双十一”购物活动，其每年的11月11日都会创下惊人的交易数额，2011年为52亿，2012年为191亿，而在最近的2013年则已经实现了350亿的突破，由此可见，电子商务已经成功的拉近了销售者与消费者之间距离。但是同时也就存在着另外的一个问题——消费者正在离传统的零售业连锁越来越远。就以在中国的沃尔玛来说，其半年的销售额却不能敌过淘宝“双十一”这一天。电子商务的强力推行，再加之连锁企业店面销售的经营成本高昂，管理复杂，也就越来越加重了传统零售业连锁经营的压力。
2.规范化程度低
虽然中国的零售业连锁经营的企业众多，但其中真正实现连锁经营、连锁管理的却是少之又少，大部分还是保留着传统观念下的管理意识和管理手段，始终无法实现连锁经营中的购销分离以及核算的统一。即使有的零售业连锁在面对电子商务飞速发展的情境下，积极建立起了营运手册、电脑系统和配送的物流，但最终还是因为其运作上的不规范和经营上的松散，导致连锁经营企业的最终瓦解。
3.没有形成良好的市场定位
我国传统零售业连锁经营的分布基本上都有着明显的区域集中特征，而且还会受到区域经济发展的影响。例如武汉的“周黑鸭”，其基本上所有的店面都是集中在武汉地区，而其他的省份城市却很少有其的连锁店面；而且，在武汉地区内，“周黑鸭”连锁店在经济发达，人流量大的地区也比经济滞后地区的分布要更为广泛。除此之外，我国传统零售业连锁店的竞争还普遍停留在价格的上，重视眼前利益要远远超过长久的利益，缺乏自身的经营特色。
4.配送、支付手段滞后
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