1.3 与外部企业实现战略合作优势
传统企业里面,每个企业都是一个独立的个体,独立运营、独立进行市场竞争,进入21 世纪以后,利润空间越来越少,单凭自己一个企业很难再去生存,必须发展与合作伙伴的关系,实现共赢,同时信息技术的高速发展要求企业间必须快速响应。ERP 系统把战略伙伴链接了起来,从生存到销售实现了无缝链接,提高供应链管理深度。
比如尔玛和保洁之间的战略合作,沃尔玛货架上的货物一旦售出,缺货信息就会通过EDI 传到宝洁的数据库,保洁的数据库生成相应的订单,订单信息下达到物流公司,物流公司立马进行配送。这种快速反应和无缝链接使得保洁产品在沃尔玛的销售从1987 年到2005 年增加了30%,沃尔玛在宝洁产品的利润上增加了4%,采购定单的匹配率增加了6.5%,采购定单量增加了38%。
1.4 便于其他管理思想的加载
在生产制造领域的很多现代化管理方式都是集成在ERP系统上的,最早风靡的丰田看板管理、再到JIT(准时制生产)以及TQC(全面质量管理),如果没有ERP 系统的准确信息和良好管理路径很难实现。精益生产LP(Lean Production)和敏捷制造的思想,也只有在ERP 的环境下才得以良好的实施。
这些管理思想和工具通过与ERP 相互融合,进一步促进了企业的管理提高,降低生产成本、提高库存周转率、提高客户响应速度、提高供应链合作水平,提高企业效益。
2 ERP 实施方法
2.1 一把手工程
ERP 涉及到许多人的隐形利益,会遇到不少人的敌对意见,同时,有的人习惯了老一套工作方法,也会对新事物有敌对情绪,因此,公司一把手必须亲自带头,排除这些隐患,为ERP在执行中开辟出道路,同时在人员的选择和录用上,一把手的意见也至关重要。
2.2 全员参与的系统工程和业务流程再造
ERP 涉及到公司的所有部门,它是一个系统的工程,要求所有部门所有人员参与,推到原有的管理思路重来,因此ERP管理要配合业务流程再造进行,如果仍然通在旧的管理上进行ERP 管理,工作将很难开展。
2.3 重视复合型人才的选用和人才培训
ERP 是一种以计算机为依托的管理思想,操作计算机是基础,领会管理思想是根本,要求企业管理人员既懂计算机技术,又要懂管理,企业在用人方面要重视复合型人才的选用。同时,由于在应用过程中会出现各种各样的需求,ERP 培训师对应用人员建立长期的培训机制。
2.4 加强沟通和持续改进
ERP 涉及人员广,人员需求个性化程度高,要充分了解客户需求,建立适合本企业发展的ERP 系统,实现个性化需求定制,不可以生搬硬套别的企业的ERP 系统。在使用过程中如果有个性化需求也要及时通知ERP 实施顾问,只有这样,ERP 才会越来越与企业的管理融入一体,真正为企业的发展如虎添翼。
ERP 是一个长期工程,无法收到立竿见影的良好效益,ERP的投入也是需要在之后慢慢体现出价值的,犹如前人栽树后人乘凉,因此企业要把它作为企业的长期战略执行下去,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转,持续为公司带来效益。