1.销售合同管理、客户信用管理及款项回收管理存在风险
销售合同的签订、客户信用调查、收款等环节没有进行相关岗位分离和授权审批,可能会造成销售过程的舞弊行为,如经办人明明已知道客户经营不善,资金紧张,还是为了个人的不当利益将商品卖给对方,签订没有明确对方付款期限、结算方式等条款的合同,导致企业无法收回货款,甚至遭到欺诈;销售经办与发票开具及款项的收回与确认不分离可能造成业务员为完成考核指标获取奖励而虚开发票,虚增收入;而应收账款坏账的计提、审批、核销不分离会使虚开的收入以企业坏账的形式计入企业成本,造成企业经济利益受损。
2.采购计划、合同签订及货物验收存在风险
采购计划申请与审批职务不分离,由采购部门直接采购货物,可能所采购的货物或商品不能满足生产部门和仓储部门对材料规格、数量的要求,造成物资的浪费,而生产却因所需的材料没能及时供应而受到影响;合同的拟订与审核岗位不分离,就可能无法对合同标的的金额、数量、规格、质量、付款期限等条款进行有效的控制,可能使企业面临以高价采购低质量材料的局面,造成资金浪费,影响公司产品质量和企业声誉;采购验收与仓库记录岗位不分离,可能造成物资或库存流失,形成企业资产损失。
3.投资项目与筹资项目方案拟订、项目收益及成本支出存在风险
投资项目的方案拟定、可行性研究与评估及投资的决策、执行不分离,可能引起资金使用效益低下。如出租营运企业在作出增加投放营运车辆的决策前,如不对区域内出租车驾驶员的营业收入、行驶里程等营运指标进行调查分析,评估新增车辆对现有市场的影响,就可能影响驾驶员的收入,增加驾驶员的工作时间和劳动强度;同时,在选择营运车辆车型方面如不考虑出租车较家庭用车行驶公里数高、车内空间要求特别是行李箱空间大的特点选择适合出租车营运的车辆时,可能会造成营运车辆提前报废、影响乘客选择本公司出租车作为交通工具的积极性。如盲目作出新投放营运车辆的决策,可能造成企业总收入和利润上升,但单车收入和利润却被摊薄,投资回报率降低的局面;投资绩效评估与执行岗位不分离可能造成投资绩效考评失真。同样在筹资活动中的筹资方案拟订与决策、筹资合同的审批与订立等相关岗位不分离,可能会对筹资方案的可行性、筹资规模的合理性、筹资方式的科学性缺乏客观的认识,从而增加了企业的财务成本和偿债压力。
三、加强内部控制不相容岗位分离控制和授权审批控制的建议
针对企业因不相容岗位分离控制和授权审批控制带来的风险,提出如下几点建议:
1.注重销售定价、客户、合同及收款环节的管理
首先,企业应安排专人对企业自身产品的市场占有率、销售增长率等指标进行定期、环期分析,选择标杆企业同类产品进行价格、质量等因素的比较,在保证产品质量的同时合理确定销售价格,制订适合企业发展的经营战略。其次,应与常规客户保持经常联络,加强与客户的交流,建立客户资信库,对于新增的客户做好资信调查,及时掌握客户的动态。第三,合同的拟订以《合同法》为依据,本着公平、公正、合理的原则,合同条款需明确产品规格、产品数量、销售价格、结算方式和双方的权利和义务、违约责任等,审批人员应当结合企业对产品市场价格、客户资信等信息对销售合同草案进行严格审核。第四,对于应收账款,分别由销售部门、财务部门负责催收和结算工作,并做好催收记录和收款记录,及时核对、核销应收款项。对于无法收回的应收款项应当由销售部、财会部、审计部等部门联合调查分析原因,明确责任,并严格履行审批程序。最后,企业应当严格按照《发票管理规定》办理发票的领用、开具、作废、红字冲销等,指定专人掌握发票使用情况并及时盘点发票结存数量。