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权变性管理会计:创新驱动的战略选择

2016-06-23 10:02 来源: 互联网 作者:冯巧根 浏览次数 4435


  管理会计中的创新驱动主要有两种观点:(1)资源依赖观。这种观点认为,公司的战略选择主要受外部环境制约,管理者判断力在很大程度上是无效的。譬如,Pfeffer and Salancik[8]从公司外部环境来解释公司对创新活动的资源配置方式的选择,强调顾客和投资者是公司生存之本。即为了确保公司生存,除了响应顾客需求和投资者要求对创新项目配置资源外,管理者不需要去做其他的努力。对于企业来说,面对外部环境带来的技术竞争等压力,增强投资力度,改进现有顾客使用技术的效率与效果,是确保企业生存与发展的关键。(2)行动支持观。这种观点认为,仅靠产品的性能扩展或者开发新产品、新工艺,不能算作一种战略管理方式,应当在具体的行动上有所作为。首先,要增强中层管理者的认知,使他们在资源配置过程中发挥执行力。譬如,在一些项目的资源配置中,中层管理者给予的支持或提供的动力是实现资源创新的关键。其次,加强职业规划、提高员工的素质也是资源配置效率的重要支持手段。如果缺乏对未来项目的认知,管理者对于成功度低的项目可能就不会加以支持且缺乏动力,因为一旦投入并运行这些项目的创新活动与技术开发,可能会由于市场的不响应而对其职业生涯产生负面影响。因此,在既有的知识框架下,他们倾向于支持产品需求有保障的那些项目。 
  综合上述两种观点,推动公司内部资源配置进而创新的动力不是由风险意识的管理者自发作出的决策,他们首先考虑的是创新能否获得顾客的认同,并依赖于顾客的需求支持。影响资源配置因素的重要排序是:(1)公司的重要顾客对产品改进的欲望;(2)技术能力与创新行为的匹配度;(3)市场行情的稳定性;(4)新技术的成功概率高低等。由此可见,当重要顾客有需求时,就会产生足够的资源配置动力,即使创新难度大也会在所不惜。但是对于那些满足冷僻市场或新兴市场少数用户的需求创新,企业一般不愿意提供所需求的大部分资源,即使技术上有能力也没有这种支持的动力。适应经济新常态的情境特征,管理会计的创新驱动战略应该是融合这两种观点,促进企业技术、人才与产业结构转型升级的紧密结合,将各种无形资源的优势转化为企业竞争的优势。 
  三、管理创新视角的管理会计 
  基于管理创新的管理会计,其权变性主要体现在主体、行为与流程等具体方面。譬如,就管理会计的主体而言,其正在由单一企业向企业集群方向扩展;管理会计行为则表现为由商品经营活动向购并重组等资本经营,以及环境经营等的方向延展。
    
(一)管理会计主体的扩展 
  作为管理会计主体,体现出的必然是市场经济的运行规律与行为范式。在现代经济的市场化、全球化、信息化和网络化特征下,管理会计要跳出企业主体的思维,站在价值链(实体价值链与虚拟价值链)甚至网络价值链(基于网络组织与网络关系形成的价值链)的立场和范围,创新和发展管理会计。管理会计强调“顾客价值创造经营”,其着力点是最大限度地满足顾客需求,实现价值增值的最大化。管理创新作为管理会计主体扩展的理论支撑,不是单纯地提高产品的管理效率与效益,而是通过为顾客价值创造来争取现实的和潜在的顾客资源,赢得企业的成功[9]。管理创新的深层推进是经营模式或商业模式的创新,这种创新可以为企业带来竞争对手难以模仿的优势,并为管理会计倡导的“帮助管理当局明智决策、创造价值和实现可持续成功”提供一个施展才华的良好平台。要结合价值链的演进趋势,通过管理会计的主体扩展实现组织结构的优化与创新。在没有管理创新的背景下,价值链演进的焦点是规模扩张型的“价值创造”,它提供了价值,但并不足以使企业超越市场。要结合“中国制造2025”和“互联网+”等推进管理创新,努力构建适合企业自身特色的价值链,使价值链中的各个节点或具体活动都具有权变性与灵活性,充分发挥出产品或服务的个性化潜质,并通过管理会计的控制系统和信息支持系统发挥出积极的效果。长期以来,在缺乏管理创新的背景下,创新往往是技术拉动型、市场推广型的,或者是理想主义的,即忽略客户是否愿意接受并支付相应的价格。通过管理会计的管理控制系统,将价值链管理过程中的强弱、重点与一般活动等列示出来,扬长避短;借助于管理会计的信息支持系统,强化价值链的结构特征,使价值链体系运转有序,相互配合。这种基于管理会计主体扩展的价值链管理活动是企业获得竞争优势的基础。 
  根据制度经济学理论,以组织为特征的主体变革可以分为渐进式变迁与激进式变迁两种形式[10]。渐进式变迁以效率改进为导向,是对现有的管理会计体系的局部和整合式的变革;激进式变迁是以核心竞争力提升为导向,是对管理会计主体的结构性革命。传统的价值链管理偏重于单一企业的价值创造分析,着眼于企业内外部的成本价值效益比较。从价值链演进视角考察,管理会计的主体扩展包括基于内部价值链重构的企业再造、重塑价值链上下游关系的企业网络调整和重新定位价值链的业务转型等三个层次。必须借助于管理创新提高管理会计主体扩展的效率与效益,譬如,将分散在各个价值流中的经营单元实施分权化管理。不同类型的组织背景需要与其相适应的管理会计控制系统与信息支持系统相衔接,以提高管理会计为顾客创造价值,实现价值增值的目的。换言之,从单一企业到企业群管理会计,管理会计主体的扩展使价值星系理论成为管理创新理论的一个重要组成部分。或者说,价值星系理论可以很好地解释为什么企业愿意集群生存与发展。价值星系理论将视野扩展到整个行业或区域的价值链管理,强调价值创造的价值网络,注重星系群内企业的合作与协调,它在时间与空间上对价值链进行了扩充,在管理思想与方法上进行了发展与创新。 
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