【摘要】本文探讨阿米巴经营模式在服务业的成本管理中的实践落地,通过阿米巴经营模式实现成本管理精益化、进一步分析成本管理问题的根源所在、找出改进点、实施激励约束机制,应用管理会计工具推动成本管理水平上一个台阶。本文通过中广核服务集团实际案例对阿米巴经营模式进行分析,介绍了阿米巴经营与成本管理的关系,通过经营数据库创建、管理报告体系完善、激励机制建立等管理工具的设计创新与运用,提出阿米巴经营模式在成本管理和经营中的具体落实方案。
【关键词】阿米巴经营;成本管理;管理会计
阿米巴经营原理主要分为经营哲学、组织划分和经营会计三大部分。经营哲学作为指导理念,提倡“人人都是经营者”,引导企业上下一心共同经营企业。通过组织划分将企业分成小的单元(即阿米巴),培养具有管理意识的领导,让每个阿米巴独立经营。用经营会计协助全体员工参与的经营管理,从而实现“全员参与”的赋权式经营方式,同时让经营者通过会计核算报表能够及时、清楚地掌握企业经营情况,这些就是阿米巴经营原理的主要内容。
阿米巴经营模式,就是“以层层责任传递的模拟法人、环环快速联动、人人面向市场、招招应对危机”为核心,以快速应对市场为导向,以销售最大化、费用最小化的经营利润目标为中心,以提质增效为主线,以信息技术为手段,以充分激发员工活力为支撑,以企业可持续发展为宗旨。
以阿米巴经营模式为导向的考核激励机制,抓住了经营的本质,充分释放每一位员工的潜能。但是,我国很多企业接触到阿米巴经营之后急于马上效仿,由于大部分企业并不具备实现阿米巴经营的条件,致使推行不力或半途而废。例如:阿米巴经营成立的重要条件是以单个阿米巴作为核算主体,需要重新设计企业的经营管理会计报表格式;阿米巴经营要求划小核算周期,按周甚至按日进行会计结算,核算工作量大大增加;阿米巴经营对数据的准确性、严谨性要求很高;阿米巴经营要求经营分析细化、及时、切中经营要点问题并及时反馈给业务部门……很多企业目前的财务会计系统无法达到这样的要求。财务部门应该是企业的数据中心,主要指标数据能为基础的经营分析与预警控制提供支持,是经营管理会计的重要内容,财务会计亟待向经营管理会计转型,是企业推行阿米巴成功的基础条件。
中广核服务集团有限公司(以下简称中广核服)作为大型中央企业内部后勤服务为主的全资子公司,从2013年推动市场化改革,通过探索推行阿米巴经营模式,通过运用管理会计工具,应用到成本管理工作中,以提质增效为引导,着力推动管理创新,并促进经营业绩提升,通过在下属分、子公司试点单位推行阿米巴经营模式取得较好经济效益。
一、中广核服阿米巴经营思路
2014年开始,中广核服根据转型发展规划,以市场化、财务回报为主要考核导向,按优胜劣汰原则确定业务存续或退出,从战略上对业务规模和效益提出明确要求,如设施服务和园区运营服务板块,在做好内部服务的同时,必须加大外部市场开拓。而服务业准入门槛较低,市场竞争比较激烈,成本管理能力在很大程度上决定了拓展外部市场业务的成功率, “成本领先”是战胜竞争对手的重要法则,谁能降低成本,谁就能在市场竞争中立足,所以,建立科学、系统的成本管理体系,以科学合理配置资源为导航、逐步实现精细化管理、提升成本管理能力,成为核服转型发展的奠基石、里程碑。鼓励推行阿米巴的业务单位结合业务需求和管理要求大胆尝试,在经营管理实践中不断探索和改进出一套行之有效的管理会计工具,并结合到企业战略规划、经营与作业、财务、人事等各个层面中去,不断提升公司的价值创新能力,不断提升公司的成本竞争能力,不断提升公司的核心竞争力。
(一)以业绩考核为导向,促进阿米巴经营落地
以经营业绩成果为导向推动试点单位阿米巴经营,划小核算单元,以责任承包的模拟法人方式,通过项目考核制、单店考核制、单车考核制,落实阿米巴经营模式,进一步促进业务利益驱动成本因素的管理体系,保障了年度经营目标实现。
考核促进目标实现,推动阿米巴经营模式应用落地。首先,通过指标、目标量化,各企业从生产经营角度设计指标项目,分析内外部市场环境,编制市场预算、创新预算、人力预算、资金预算、财务预算,在结构上通过以麦肯锡的“金字塔原理”方式搭建,例如集团公司为一级、各板块为二级、成员公司法人为三级以及四级、五级等,到最小阿米巴组织。结合经营指标、财务指标、市场指标、人力资源指标、科技创新指标、社会责任指标、安全指标和发展成果与职工共享指标。以职业经理人考核体系为手段,推动落实经营业绩保增长,促进企业经营落地。各项指标层层分解、责任层层落实,通过发动基层班组、基层职工、使全体职工了解、认同、主动承担预算责任,主动承担既定的经营目标责任,形成自我管理、自我约束和全员参与、全过程参与的预算落实全局,以面到点的网状管理。以KPI绩效考核评价标准为准绳,以责任到人的考核体系,上至高层领导,下至普通员工,建立各级责任跟踪体系,以生产、采购、市场、研发和职能部门的横向跟踪体系,并结合企业自身的管理需求,再细化各个环节。