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　　2.电子商务渠道缺乏生动的购物体验。产品的味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递，因此，互联网不能将产品信息全部传递给消费者，对部分产品（如贵重物品和个性化产品）而言，消费者通常只有亲临现场才会做出决策。另外，逛街是消费者特别是女性消费群体重要的休闲方式之一，消费者到商场购买产品，体验完美舒适的购物环境、购物过程中被尊重的满足感、享受购物的过程也是消费目的之一，这是电子商务渠道所无法给予的体验。
　　3.电子商务渠道增加了制造商市场管理难度。电子商务渠道由于没有实体经营的各项费用，在价格上的优势十分明显，这造成同种商品在线上和线下的价格差异显著，同时由于非制造商自营的电子商务渠道（比如淘宝、易趣等的卖家）对产品定价不一，有的和实体营销渠道柜台价格相差甚远，更有卖家以假充真，使得制造商很难控制市场价格体系，造成市场混乱，影响制造商的品牌形象。
　　三、传统制造商构建电子商务渠道的对策
　　1.稳步实施全网营销。构建电子商务渠道的理想状态是全网营销，即在主要的电子商务平台（淘宝、天猫、京东、其他平台、官网商城）上都开展自主网络销售或开展网络分销，还将各种PC互联网、移动互联网的营销方式、新媒体营销工具纳入其中，形成一个全面的网络营销体系。对原来主要依赖传统渠道、没有电子商务渠道运作经验的制造商来说，全面铺开全网营销风险过大，构建电子商务渠道可考虑稳扎稳打、逐步推进，比如先选择在淘宝、天猫上运作，等积累一定经验后再铺开到其他平台以及自建B2C官网商城。
　　2.加强线上线下协调配合，实施O2O电子商务。所谓O2O（Online To Offline），即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，整合线上线下的资源，这样线下商家就可以用线上来揽客，消费者可以在线下体验，在线上来筛选产品和服务。传统渠道和电子商务渠道分别都有自己的竞争优势，并存于市场中，把两种渠道结合起来，充分利用各自的优势，实施O2O电子商务，是解决渠道冲突的有效途径。
　　3.做好双渠道市场定位，实施差异化策略。实施差异化策略是解决电子商务渠道和传统渠道冲突最重要的方法。差异化策略就是尽可能将双渠道销售的产品在品牌、品种、品质、目标客户定位、促销方式等方面尽可能差异化。比如可以在电子商务渠道销售与实体渠道不同的新品牌产品，或者在传统渠道以销售正价新品为主，电子商务渠道可以销售限量商品或者折扣的库存商品或部分新品推荐;在目标顾客定位上，网络渠道的目标顾客群可以侧重选择以年轻、高学历、经济比较发达地区的顾客，而传统渠道可以重点布局非城镇居民、中西部城市居民等顾客。另外传统经销商应该提高服务质量，提供含附加价值高的增值服务，做足有形展示，做好客户体验。
　　电子商务渠道已日益成为传统制造商直接向终端消费者销售产品的重要渠道，制造商的传统营销渠道与电子商务渠道之间难以避免产生利益冲突，但两者有各自的优势与不足，只要渠道设计合理，做到扬长避短、优势互补，两种不同的渠道是可以和谐发展的。

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传统制造商电子商务渠道的构建

2014-12-22 18:56　来源: 互联网作者：卢友东李左声浏览次数 2458

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传统制造商电子商务渠道的构建 2014-12-22 18:56 来源: 互联网 作者：卢友东 李左声 浏览次数 2458