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推进企业知识分享建立学习型组织

2015-10-10 08:58　来源: 互联网作者：张笑萌浏览次数 3650

　　综合所述，我们可以将知识分享理解为一个沟通和学习的过程，在这个过程中，知识提供者将其本身所拥有的知识外化，并提供出来，以获得某种有形或无形的收益，而知识接受者通过各种方式与知识提供者互相学习，吸收和获得知识。
　　二、企业知识分享的意义
　　1、知识分享是企业充分利用知识的前提
　　知识是企业重要的无形资产，知识与企业其他资产相比，最大的特点是它不会因使用而折旧，不会因使用的人多而磨损。相反，知识的价值随着使用人员的增加而增加。企业的员工获取新知识的成本是非常高的，但分享己有知识的成本却相当低。企业在分享知识的过程中，边际成本越来越低，边际收益却往往越来越高。
　　企业的很多知识只有被相关人员分享后才能得到充分利用。例如，某一条船舶的船长总结出了可以更加节省燃油或者更好地维护设备的方法，如果没有将这一方法介绍推广到其它船舶，则该方法就没有得到充分利用，企业的整体效益就得不到提高。
　　2、知识分享决定企业知识管理的效果
　　管理学研究表明，组织知识的积累，必须通过科技将人与信息充分结合，而在分享的组织文化下达到乘数的效果。也就是说，企业知识管理的效果，虽取决于员工的知识与技能、企业本身存储的信息和知识的丰富程度、企业内支持知识创造、存储、传递的信息技术结构品质的优良程度等多方面因素，但其中起决定性作用的，却是知识分享，由于知识分享的乘数作用，它能使企业知识成倍的增长。可以说，知识分享程度是衡量企业知识管理是否成功的最重要的标准。
　　3、知识分享是企业产生创新知识的重要手段和催化剂
　　组织知识的创造主要分为两种方式：一种是已有知识的充分利用，另一种是新知识的探索。根据Nonaka的模型，在知识分享的动态推进过程中，隐性和显性知识的相互转变，个人知识与企业知识的相互流动，使得现有知识得到充分利用。同时，知识分享推动下知识的螺旋转化使得知识具有了向更深、更广的层次上前进的动力，为新知识的探索提供了重要条件。
　　三、影响知识分享的因素
　　1、组织因素
　　（1）高层主管。如果企业高层主管支持知识管理的理念，会使知识管理的运作达到事半功倍的效果。高层主管应该建立一个有利于知识分享的企业文化和价值观，促使企业内部的知识流通与合作，提升个体与整体的知识学习能力，以增加企业知识的存量与价值。（2）企业文化。企业的文化与价值观必须有利于知识的转移，这是知识分享的一个前提，否则所有方法都可能毫无用处。（3）激励制度。员工可能会担心自己知识的释放，不能得到相应的报酬，所以在进行知识管理与知识分享时，必须设计一个良好的激励制度。（4）团队设计。团队中成员间的关系与其任务绩效有正向的关系，人们更加愿意在熟悉与友善的团队中分享个人的知识与看法。

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