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推进企业知识分享建立学习型组织

2015-10-10 08:58　来源: 互联网作者：张笑萌浏览次数 3649

　　2、人际因素　　（1）信任。如果企业内部成员能彼此信任，将促进企业内的信息分享与流通，有助于企业的发展与成长。（2）沟通。知识分享是双方持续沟通的过程，如果知识提供者与知识接受者缺乏足够的沟通，也难以建立良好的合作关系。
　　3、主体因素
　　（1）知识提供者。知识提供者分享知识的动机主要来自于社会需求、尊重需求、自我实现需求，从个人特性来看，员工所拥有的知识存量决定于其提供知识的能力，员工的个性差异也会造成知识分享效果的不同。（2）知识接受者。知识接受者若缺乏学习动机，且缺乏必要的知识基础、吸收能力以及维持知识能力，将会阻碍知识分享的进行，降低知识分享的效果。
　　4、客体因素
　　知识分享的客体是指用于分享的知识，可以分为显性知识和隐性知识。隐性知识主要是通过经验来传达，难以诉诸语言来传达，其分享比较困难；而显性知识容易用语言、文字、数字、图表等清晰地表达，所以其分享相对较为容易。
　　5、知识分享平台
　　（1）信息网络。计算机网络强大的沟通与储存能力，是知识工作的利器，通过电子邮件、群组软件、企业内部网等，不仅能够找到具备知识的员工，而且可以协助需要这项专门知识的人，经过双方直接或间接的沟通，促进知识的交流与分享。（2）知识互动场所。会议室、图书室、活动中心，甚至餐厅等，都常常成为员工进行知识交流的场所，会增进知识的分享。
　　四、解决知识分享问题的策略
　　1、构建良好的组织环境
　　（1）高层领导的推动
　　高层领导人应当制定企业知识愿景，以引导企业知识分享。同时，高层领导者要以身作则，勤于学习新知识，乐于分享新观念与个人的经验和心得，做好员工分享知识的表率。另外，高层领导也应通过参与知识分享活动来向员工传递这样的信息——能够解决企业问题和改善企业绩效的知识，使知识存在于企业内部各个层面的员工当中，而不是只为领导者所独有。
　　（2）创建知识分享的企业文化
　　作为知识的载体，企业中的任何员工都是知识网络的一个节点。因此，企业应该从人本角度出发，建立相互信任、尊重知识、鼓励知识分享的创新企业文化。这种创新企业文化一般具备以下特征：第一，创新应遍及组织的任何地方，所有人都承担创新的责任；第二，注重员工的需求，为员工提供自由、安全的工作环境，使员工无后顾之忧；第三，定期举办会议和展览会，让研究人员有充分的时间进行沟通和交流；第四，充分授权，允许有创意的错误以及尊重任何员工的才能；第五，强调团队合作精神。

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