三、凡客诚品营销策略优化建议
(一)减少不合理库存,加快周转率
“品类扩张”战略不仅没有帮助凡客诚品实现销售增长的目标,反而增加了其他的负担。过度扩张导致的高库存,也是管理上的失误。因此,凡客诚品 要加强市场需求分析和预测能力。从控制库存和加快资金周转的角度出发,在设计产品时把握新潮流,结合预测,砍掉不能盈利甚至亏损的产品线,进行品类精细化 管理。
凡客诚品可以将设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队,设计师画出设计草图,与市场专家、生产计划和采购人员进行充分 的交流,保证款式、材料、颜色等等搭配得更好。设计最终定下来之后,生产计划和采购人员开始订单履行流程的管理:制定原材料采购计划和生产计划,监视库存 的变化,分配生产任务和外包生产,跟踪货源的变化情况,要防止生产不足和生产过剩。
(二)加强品牌的塑造,提高顾客忠诚度
在品牌发展的过程中,凡客诚品对于品牌诉求要有战略方面的考虑,对消费者的长期规划,从深层思考如何提升品牌溢价的能力,更加注重同质低价。 如果在开始针对20岁的消费者进行宣传的时候,就有侧重点的对他们进行教育,等到5~10年后,这群人如果消费能力也提高了,正好是其中高端、高利润产品 的消费者,这就增加了凡客诚品的溢价能力,也更助于其长期发展。
凡客诚品要展现良好的品牌形象,必须在终端表现力上多下工夫。终端表现力的好坏,对品牌塑造也会产生直接的影响。消费者要直接的体验到凡客的 品牌实际上如何,是否与宣传的一致,关键在于终端。凡客在包装设计方面做得还是比较到位的,但在作为终端人员的物流人员方面依然仍需要加强。
(三)减少运营费用,实现盈利
凡客诚品如果想盈利,必须从精简品类、控制物流成本、减少推广费用入手。但那样的话,它的规模就会相对小一些,发展也会慢一些。并不是销售额增长,利润就得到优化,凡客诚品应该更加务实,需要更多考虑如何提高自身造血功能。
凡客诚品的粗放式广投广告模式,在后期得到的效果并不明显,网站的浏览量和购买量并没有大幅增加,投入和收益没有成比例。适当的减少广告投放 的载体,通过信息反馈,选择效果好的载体,重点投放,减少推广费。一个好的商业模式,不应该永远依靠广告推广打先锋,这样的商业模式难以为继,因为除了媒 体,谁都没有得到好处,单一广告推广模式的后果就是一旦没有广告,品牌就开始消沉甚至于让消费者忘记。建立持续的以消费者自我推广营销为中心的凡客推广模 式,抛弃传统的广告冲锋陷阵模式,是凡客的出路之一。
(四)加强产业链整合,稳中求胜
凡客诚品在企业规模扩大时,要帮助上游供应商去梳理流程,更好的将自建物流与第三方物流配合好,使其合作更加紧密顺畅,从而掌握产品的质量和掌控供应链,使其在快速发展中保持稳定。
产品质量和优质的服务是凡客诚品生存的根本。从原材料入厂,到生产加工,到产成品出厂和最后的订单完成的各个环节都要有相应的监督系统。另外 凡客诚品可以为合作企业建立相应的诚信体系和服务质量体系,根据企业的表现,为企业的诚信体系和服务质量进行评判,择优而用,选择更适合自身发展的企业进 行合作。
对于物流配送的问题,凡客诚品应按照三位一体的“大物流路线图”来实施其物流战略的:即一线城市自建物流配送、二三线城市由第三方物流负责配送、其他地区邮政覆盖。
参考文献:
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