因而从消费者特性变量来看，网络密切度、网络购物经验、网站经历满意度、消费者个性创新性以及一些人口统计变量都会影响网上消费者的购买行为。
2.2网上消费者感知变量的研究
研究发现消费者感知变量和感知风险能预测购买行为。消费者感知网上购物有用、网上购物方便、安全是影响消费者网上购物态度和意向的三个关键决定因素。
在技术接受模型中，感知有用是影响消费者接受信息技术的主要决定因素。我们可以将感知有用理解为对价值或利益的感知。感知使用方便被看做是新系统对使用者来说不用花费很大努力，容易使用的程度，是继感知有用之后的第二位的影响因素。感知使用方便会直接或者间接影响感知有用，从而影响网上购物态度和意向。“网上购物感知有用”强调消费者在购物过程的购物体验和完成购物目标的结果，“感知网上购物方便”更强调实现购物目标的购物过程，即网上购物过程的便利性。
Nena Lim将网上购物风险感知定义为：如果通过互联网购买产品或服务，消费者对将要遭受损失的相信程度。Heijden（2003）采用学生在实验室情景模拟方式，对两个网上CD商店分别收集相关数据，使用结构方程模型验证得出，感知风险对购物态度存在负向的显著影响。崔艳红（2007）分析了消费者对网上购物的风险感知情况，包括网上购物感知风险的概念，感知的风险类型、风险表现及风险来源，并提出了降低风险的建议。在Jacoby， Kaplan （1972）等人的研究中，感知风险已经被六个特定的风险形式所操作，包括财务或经济风险、功能风险、物理风险（physiealrisk）、心理风险和社会风险。另外Roselius（1971）也定义了第六个重要的风险为时间性风险；在Stone （1974）的研究中，发现了前五种风险加上时间风险可以解释88.8%的总感知风险。
综合来看，学者把网上消费者面临的主要风险归纳为8类：隐私风险、财务风险、功能风险、时间风险、支付风险、交付风险、来源风险和心理风险。决策过程中，当总感知风险超出消费者个体所能承受的风险范围，消费者就会推迟或放弃消费行为。
2.3技术特性变量的研究
技术特性是网站的实际功能和特征。Ducoff（1996）曾在曼哈顿各商业区抽样318位上班族进行问卷调查，目的在于了解网站使用者认知的网站特性（包括情报性、娱乐性和烦躁性）与其认知的网站广告价值、网站广告态度之间的关系。结果发现这三项网站特性对消费者广告价值认知和态度有显著影响。这里的情报性就是指网站的知识性。Hui（2000）针对互联网网上购买意愿的研究内容提到，购物网站应要能帮助消费者处理流行性信息以及根据消费者需要来提供流行商品。他指出网站重要的特性为：合时性、可读性以及信息丰富性。所谓合时性是指此网站所提供的信息应能合乎潮流，要随时更新；可读性是指这些信息要能满足目标顾客，且信息本身要正确；而信息丰富性是要有充分的信息来提供给浏览者阅读。
3.研究前景
在回顾文献的过程中可以发现多数研究集中探讨网上消费者特征、感知、技术特性和社会情境等单类变量对购买行为的影响。学者把预测购买行为的变量分成四类，方便了研究的进行，是研究更有条理性，但是在一定程度上也限制了研究的进行，对不同类别预测变量对购买行为影响的研究和同一类别不同变量之间关系的研究并不多。
另外学者往往将商家的客观变量与消费者的感知变量割裂开来考虑对购买行为的影响，而将二者结合起来考虑对购买行为影响的研究不多。一个消费行为中，商家和消费者是不可或缺的两个部分，二者之间相互影响，消费者在做出购买决策的过程不但是自身感知变量影响的结果，同时也是商家客观变量影响的结果，因而二者共同对消费购买行为的预测研究具有很重大的意义。
同时，文献回顾中发现多数实证研究对象来自国外，国内学者对网上消费者购买行为的研究多属于理论范围的探讨，实证研究过少。这给国内学者继续研究网上消费者行为提供了很好的方向。
参考文献：
[1]潘谨.我国网上消费者特征及其行为研究[J].江苏商论，2000（4）
[2]李宝玲，李琪.网上消费者的感知风险及起来源分析[J].经济管理，2007（2）
[3]程华，宝贡敏.网上购物意向决定因素的实证分析[J].数量经济技术经济研究，2003（11）
[4]崔艳红.感知风险理论在网上购物中的应用[J].电子商务，2007（3）
[5]Agarwal R， Prasad J.A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology[J]. Information Systems Research， 1998，9（2）