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供电企业怎样提升电力营销优质服务

2018-09-26 10:15 来源: 互联网 作者:柳荟 浏览次数 5984

 摘要:电力营销是电力企业实现长期健康发展和取得经济效益的关键,目前我国供电企业在营销服务中还存在一定的问题,阻碍了电力企业的发展。客户满意度是电力企业的生命线,因此如何提升优质营销服务、提高客户满意度成为了供电企业所关心的问题。本文主要分析了我国供电企业在电力营销中存在的问题,并有针对性地提出了提升电力营销优质服务的几点策略。

关键词:供电企业;营销服务;问题;策略

     近年来,我国的电力技术取得了飞速发展,随着电力改革的不断推进,电力企业进一步面向市场,将面临越来越严峻的挑战。客户满意程度是电力企业开拓市场的通行证,也是电力企业形象和发展前景的基本保障。电力营销工作质量的好坏是电力企业能否实现最大经济效益的关键,因此如何提高电力企业的营销服务水平、提高客户满意度,是值得研究和探讨的话题。

一、供电企业电力营销存在的问题

 1、营销滞后,与客户实际需求不符

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