摘 要：本文以现在时兴的格子铺为研究对象，主要针对西南大学周围格子铺为例，系统分析其市场、管理等因素，分析近年来格子铺市场不景气的原因并提出相应的系统改进措施。
　　关键词：格子铺的发展 系统分析
　　一、背景
　　“格子铺” 最早出现在日本，因其新潮的形式受到时尚年轻人和白领阶层的青睐。国内来说，广州是率先流行这种商业模式的。格子铺是指店主将店铺分成很多格子，然后向外出租格子，拥有“格子铺”的人称为铺主，而将物品寄放在格子中售卖并支付铺主格子租金的人，称为格主。铺主根据格子位置和大小的不同设置相应租金，租金除去房租外为铺主的盈利收入。而格主不需要办理营业执照，不用亲自参与业务经营买卖活动，只需向铺主支付一定的管理费即可，格主主要通过销售寄卖物品来获取收益，由于其简单易行，因此受到一些小本创业者的青睐，尤其是在商业街、学校附近的格子铺更是如雨后春笋般兴起。
　　然而，随着时间的推移，许多问题逐渐暴露出来，由于其低成本的创业尝试、项目选择盲目等因素，格子铺的遭遇了发展瓶颈而未能很好的解决，导致校园格子铺逐渐走向低迷。因此，制定出一套合理的经营管理系统，保持格子铺的长足发展非常重要。
　　二、校园格子铺发展瓶颈因素的系统分析
　　1.商品雷同，同质化严重
　　在走访调查中，每家格子铺经营范围多是饰品、化妆品、进口零食等，甚至同一家格子铺里面出现有三四个买同样零食的格子。据调查了解，格主们进货的渠道基本上是无差异的，有的是从网上订购的，有的是从批发市场进货的，只有很少的一部分人有特别的进货渠道。有的格主会在不同的格子铺租下格子，卖同样的商品。对于格子铺来说是最致命的是商品的同质化现象比较严重，这会导致“千店一面”的现象，严重制约格子铺的发展，最终会导致大量格子铺在低价竞争中歇业，一场格子铺的经营系统改革迫不及待。
　　2.店主责任心不强，经营不力
　　店主在一定程度上也是影响格子铺发展的重要因素。店主和格主之间主要有两种关系：一种是租赁关系，另一种是代理关系。而店主的收入更多的是依靠出租格子赚钱，而非为格主代理经营，经营的提成所获得的报酬很少，因而大部分店主出现了不关心经营业绩状况的现象，因而格子铺出现了以下几种情况：一是顾客进店后找不到店主，二是店主对顾客的咨询置若罔闻，三是有的店主甚至在未与格主们商量的情况下，随意关门休息，导致格子铺顾客满意度低，一锤子买卖现象比较严重，店铺的知名度和美誉度均比较低。
　　3.售后无保障，顾客难维权
　　格子铺经营范围比较广泛，涵盖了饰品、食品、服装、家居用品等，而大多数格子铺只有个体工商户营业执照，没有办理其他证件，所以，格子铺里的很多商品，尤其是一些一些进口化妆品、食品、隐形眼镜等，外包装上面大多缺乏中文介绍，顾客购买时很难确定商品的真假，且售出的商品没有任何店铺的质量保证，如一周之内可退换货，甚至有的格子铺明确表示一经售出，概不负责。这样，一旦有了商品质量问题，店主与格主常相互推诿，不负责任，导致消费者的权益无法得到保障，这种情况让此类商品的爱好者不得不去有保障的店铺购买，从而减少了一部分客源。
　　4.格主成“甩手掌柜”，经营意识不强
　　据了解，学校周围格子铺格主主要有以下四大类：一是开网店者，为满足网友看货的要求而在格子铺里展销商品；二是已开实体店者，想通过格子铺扩大影响；三是有稳定工作的上班族，想在业余时间小赚一笔；四是不具备自主开店条件的在校大学生，想通过格子铺练练身手。这些格主一般没有时间管理自己租用的格子，他们的经营意识不强，只负责把商品送到格子铺交给店主即宣告大功告成，坐收渔翁之利，而把最重要的环节——推销商品的任务完全交给了店主而成了“甩手掌柜”。但是，店主赚的主要是租金，而不是商品利润，这导致大多数格主的销售业绩欠佳，商品滞销现象比较严重。
　　三、校园格子铺发展策略的系统分析
　　1.制度保证，有章可循
　　完善格子铺的经营管理模式，首先要解决矛盾问题就是店主与格主之间的问题。格主与店主可事先签订质量保证书，如确保商品出现质量问题时可退换，确保货物退换的可行性，为消费者安全消费、放心消费提供有力的质量保障。
　　2.良好店址，增加知名度
　　格子铺，它代表着时代发展的潮流，它需要的不仅仅是一间店，还需要这间店有着良好的地理位置，保证门面的客流量。一味地只为降低成本，最终只会两败俱伤。因此在西大周围，格子铺店主应改变以往只在街道较偏僻的位置、租金低的位置，而将店铺设置在正街上，必然有很大的客源市场。
　　3.与时俱进，凸显个性
　　格子铺本身是一种创意，格子铺内的商品更是一种创意。随着社会的发展，格子铺也会经历其高潮发展期，而这会吸引很多的创业者加入到投资行列来，一旦店铺过于集中，出现雷同现象是非常正常的，但如果把握不好，就会导致价格战，商品的质量得不到保证，最终很可能会导致恶性循环。因此，对于店主来说，应系统分析店铺周围各方面的因素，根据学生需求寻求格子铺的创新，提升自己的个性，避免同质化，提高其市场竞争力。对于格主来说，也应系统规划他们的产品和广告策略，以便在同类产品出现时，仍然能脱颖而出。
　　4.掌握市场信息，分析市场需求
　　学生的需求既多样化又统一，相对来讲是很单一的，了解一部分学生需求即可大方向上掌握大部分学生的需求，因而定期的市场调查分析必不可少。店主可在格子铺内设立意见薄，欢迎来往的学生写下自己的意见建议，或者自己想买但店里没有的商品，更准确的把握市场需求，及时更新店内商品，确保商品的新颖、独特，吸引消费者眼球。
　　四、结论
　　学校周围及校内的格子铺相对于其他地方占有很大的优势，其时尚新颖、更符合年轻一代学生的需求，而格子铺想要获得长足的发展，需要对店铺周围各方面因素做一个系统的规划、分析，让格子铺有一个好的成长环境，更好地造福学生。