摘要：2008年开始，国务院对现行的国家法定节假日进行了相应的调整：将除夕、清明节、端午节和中秋节四个传统节日纳入国家法定节假日，这也就意味着国家法定节假日总天数从原来的10天增加到目前的11天。这对于零售业意义异常深远，各大商场绞尽脑汁制定出各种促销手段，却得不偿失。
关键词：节假日；商场；促销
1节假日促销存在的问题
（1）促销主题不明确。促销活动，尤其是节假日的促销活动，应该明确地与某一主题相关，而不应该是千篇一律，这样既激发不了消费者的购买欲望，无法促进销售，也提升不了销售额。比如说，在端午节或者中秋节这类带有鲜明色彩的传统节假日，商场内的促销活动就应该与吃粽子划龙舟、吃月饼享团圆等主题紧密相连，体现出节日特色以及商场自身的特色，而不应只是简单的打折，或者降价这一类在日常生活当中消费者司空见惯的低级促销手段。
（2）促销手段太单一。对于商场而言，目前使用得比较多的促销方式不外乎打折、降价、买赠、抽奖等手段，而这些手段不仅仅在平时的促销活动当中频繁使用，节假日的促销也是如此如法炮制，无论是在形式上还是内容上跟平日的促销没有任何区别，缺乏新意，消费者“审美疲劳”，对于促销提不起兴趣。
（3）促销内容不诚信。一些商场在促销的时候采取不诚信的作法，比如在销售某一商品时先把原来的价格提高，然后再在促销当天“打折”“降价”；或者把那些新上市的、销售状况比较好的商品藏起来不参加活动；或者有一些参与促销的商品质量有问题，但是“特价商品不退不换”、“赠品不保修”等等，使得消费者的权益得不到保障，甚至损害消费者的利益。久而久之，消费者也对这些让人眼花缭乱的“活动”敬而远之。
（4）促销不考虑消费者需求。节假日的商场人头攒动，卖场当中的布置陈列洋溢着节日的氛围，但是在这一片热闹喧嚣的背后，更多的却是消费者的冷眼旁观，拥挤的人流并没有完全转化为销售量，这是因为消费者越来越精明，同时，也是由于商场在制定促销活动的时候并没有真正设身处地地去分析消费者的心理和需求，仅从自己以往的经验、执行的便利性上去考虑促销的方式和内容，并不能从根本上去吸引消费者。比如某一些商场对场内的笔记本电脑的销售促销，“买笔记本电脑送电饭煲”，看起来好像非常合算，电脑不便宜，电饭煲价钱也不低，但是细想一下，实际上，购买笔记本的消费者，他们所需要的，更多的应该是电脑周边产品而非商场所以为的电饭煲。
2节假日促销的策略
（1）精心设计节假日促销主题。商场要想在激烈的促销战中取得胜利，必须要抓住各个节假日的特点，推出主题鲜明的促销活动，尤其是一些传统节日，只有注入了文化的底蕴，才能吸引更多的消费者群体。比如清明节除了祭祖扫墓之外，还有如踏青、放风筝等传统习俗，因此商场可以将“初春踏青”作为主题来吸引消费者。比如端午节除了纪念屈原以外，它也是传统的三大女儿节之一，也可以以此作为一个促销主题。深入发掘文化的内涵，将文化作为促销的利器，必将成为商场促销的有利法宝。
（2）采取立体式的节假日促销手段。在节假日促销活动中，降价、返现相对是比较简单、实惠的促销方式，但促销不能仅局限于此，应采取多方位立体式的促销，配之以广告、路演、堆头等工具，同时考虑节假日的传统习俗，开展一系列活动。比如中秋节有赏月吃月饼的习俗，商场可以在现场表演月饼的制作过程，促进月饼的销售。另外中秋节还有赏花灯猜灯谜的传统，因此可以在卖场内布置一些花灯、灯谜，营造卖场节日氛围，拉动人气，促进销售。
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