4 “分门别类，各各击破”
只有因地制宜、因人而异地开展精细工作，才能提高工作效率。
认真分析参与群访事件的原因和人员类型，通过近百人次的家访和逐一的电话联系了解情况后得出，参与群访事件的原因和人员类型共有四种：
一是对国家现行政策了解片面、断章取义的政策缺乏型；
二是明知现行政策符合国法，却故意无事生非的无理取闹型；
三是个人没有主见、人云亦云、人去亦去的观望型；
四是个人确有实际困难，却又无法解决的无耐型。
我们对政策缺乏型的人员进行政策宣讲，详细讲解有关的政策和法规，让这类人既能知道政策的关爱，又能知道法律的无情；对无理取闹型的人员，我们及时和公安部门联系，对他们进行训诫；对观望型的人员，我们通过实例对他们进行现场教育，劝阻他们不要参与违规上访；对无奈型的人员，我们给予了热情的帮助。有偿解除劳动合同人员张某的女儿在海南某大学外语系读大四，由于张某已经有偿解除劳动合同，丈夫去世，没有更多的收入，只靠再就业的300多元维持生活，无法供给孩子的学费，我们获悉后，立即向公司有关领导进行了汇报。公司领导对这件事给予了高度重视，在全体职工的“金秋助学”捐款中拨出3000元钱帮助张某的女儿交上了学费。张某收到汇款后感动地回电说：我一定让女儿好好学习，早日回报社会，回报油田。
有偿解除劳动合同人员黄某患有严重的脉管炎，王某患有严重的牛皮癣，都已经病入膏肓，如果再不及时治疗，随时都会有生命危险。公司领导考虑到他们的实际困难，在资金十分紧张的情况下，借给他们四万余元医药费，并委派专人协助他二人办理住院、转院手续。通过这些有效工作，使广大有偿解除劳动合同职工的过激行为和言行得到了有效控制，逐步退出了上访队伍。
5 “选准方向，勇往直前”
只有方法对头，工作对路，才能真正做好信访工作，维护油田大局的稳定。
一是力争获取拟越级进京上访人员的网址，利用网络更加深入了解他们所掌握的信息和下一步活动去向。
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