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移动互联网时代企业学习的变与不变

2016-06-22 10:38 来源: 互联网 作者:张雷 浏览次数 2490


  在这方面,凯洛格的着力方向是扎扎实实地做好内容,让各种学习方式的融合更加紧密和科学,应用好O2O学习模式,把握好学习过程中的脉络,做好预习材料、复习材料等这些能够帮助落地的内容。 
  相对右侧,左侧(商业/做事)对于大部分企业大学则挑战更大。为帮助企业做好迭代学习,凯洛格近两年做了一些有益的尝试。 
  “研讨会/工作坊”。企业经营者通过应用一些战略、执行、营销等方面的工具(有一些是传统的经典工具,也有一些是互联网时代新工具),结合企业自身的情况,通过研讨将企业的策略、规划、计划做出来,并从中找出几大核心任务,努力去做。一段时间后(如两个月或一个季度),再做复盘研讨会,进行调整迭代。只有如此,才能跟得上形势的发展。 
  案例教学。把不同的思维方式、解决问题的方法拿到同一个情境中进行验证。比如,把企业可能碰到的一些问题拿到课堂上、研讨会上做研讨,现场解决问题,形成方案。再比如,在一些员工数量众多的企业,有些员工的工作做得特别好,但其他人不知道,就可以把优秀员工的工作方法做成案例,供大家研讨学习。 
  下一个学习时代是快速传递的时代 
  随着时代的变化,企业知识的更新迭代已成为必然,而将更新迭代的知识传递到需要学习的员工那里就成为必须,并且节奏和速度要求越来越快,传统的学习方式恐怕难以适应。在这种情况下,移动学习就成为一个必然趋势。 
  但是移动学习也不会完全取代传统的学习方式,所以如何应用好不同的学习方式,已成为培训工作者必须解决的重要课题。对此,大家要看到不同学习方式背后的本质是什么,优势是什么。我总结了两点: 
  第一,不要管量有多少,要关注实际效果。现在E-learning的应用已经很广泛了,但是知识基本上只能到达学员的电脑,学员是不是在电脑前学习,培训者并不知道。在移动互联网时代,知识通过手机是可以直达用户,实现所谓“永远开机”。 
  第二,讲师能用学习方式干什么?教学是一个很复杂的过程。面授虽然不够快速方便,但它最大的好处是可以做很多非常综合和复杂的操作—师生在面授过程中可以讲、可以听,可以问答,可以互动,可以反馈,可以做游戏。这些内容在网上课堂上大部分是实现不了的。而移动学习对教学双方的要求相对比较简单。所以企业在考虑做O2O的时候,就要把一些最核心的、最复杂的综合操作尽可能地往这儿放。 
  下一个学习时代需要具备“有线互联网思维” 
  然而我们现在面临这样的疑惑:互联网学习是挺好的,但企业员工为什么不爱上线学习呢? 
  关于这个问题,如果用互联网思维来思考,就很容易解决。我们不妨把E-learning和未来的移动学习视作一个互联网产品,而上线的学习者可比作“自然流量”。产品完成后,如果培训工作者只是简单地发一个通知,“自然流量”肯定不高—即使是当今最棒的互联网产品,自然流量也很低—所以需要宣传,需要流量获取。为此我们要做很多工作,包括更新和优化内容,推广品牌,创建好的用户体验,持续提供用户服务,还要发展粉丝。 
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