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新时代背景下企业学习如何转型

2016-06-22 10:38　来源: 互联网作者：贺晋峰浏览次数 2420

　　确定性的知识包括体系化的知识、必备的知识、成功案例等。不确定性的知识一方面指新信息、新知识，如市场、技术、工艺，它们时刻在更新；另一方面指零散的知识—没有整合为体系的知识，以及错误的知识—“数据废气”，是指“如果你不知道怎么做是正确的话，至少知道怎么做是不正确”的知识，这些知识也是有价值的，需要特别关注，充分利用。
　　把以上知识集合、沉淀下来，才能构建一个整合的资源库，甚至一个“资源云”。
　　如何连接资源与需求
　　仅仅有需求和资源是不够的，还需要把需求和资源链接起来。而且既要高效、精准，还要尊重学员的个性化需求。链接需求与资源时需要考虑两个方向：一是从资源达到需求的方向，二是从需求反馈到资源的方向。链接需求与资源时还要解决两个层面的问题：一是机制层面的问题，二是手段方面的问题。
　　以确定性和不确定性为维度可以把链接机制划分为四类：第一类是“学校”式的，确定性很强的机制。第二类是“工厂”式的，按照流程操作，最后一定能输出一个成品，而流程和工艺是相对可以改变的，输出的成品也可以有所差别，但调整需要时间。第三类就像是手工业时期的“工场”，虽然一个人需要解决很多不确定的问题，但大致的方向、工序是一致的，只需对个体的特性做一些小的调整。第四类是像“集市”一样，在这个集市上，每个人既是卖家又是买家。
　　站在这个高角度来看学习地图、学习路径图、课程体系、人群培养方案等，它们只是机制中某个类型的一种表现形式，属于—“工厂”式学习机制的一种形态。“学校”与之类似，都是侧重于确定性需求的分析和资源链接机制。随着社会、商业的发展，侧重链接不确定性需求和碎片化资源的“工场”“集市”类的学习机制需要大大强化，而技术的发展，为各种机制的进一步个性化和高效率、增强学习者的学习体验提供了可能性，如MOOC、翻转课堂、移动APP等等。
　　用DREAM激活STROM
　　有了人群聚类（S-T-O-M），有了“资源云”（Resource），加上机制和方式的设计，才能让“云”动起来，形成学习风暴（STROM），才能释放学习的能量。要让STORM架构、运转起来，需要以下因素：
　　Demand（需求）：人群聚类、共性确定性需求与个性不确定性需求分析；
　　Resource（资源）：跟随需求，按照新架构进行整合和碎片化；
　　Experience（体验）：架构设计在底层和表层，需要个性化地帮助用户成长；
　　APPs &Administration（应用与运营）：通过APP和运营，支撑架构，提升体验；

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