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　　二是坚持困难界定标准，全面、准确掌握困难职工情况。工作中执行统一的政策标准、准确运用困难界定标准、测算方法，对待每一名申请困难界定的职工都一视同仁、严格按标准测算其困难程度，对困难职工的界定做到从实际出发，结合每名困难职工的实际情况，准确运用政策掌握职工困难原因、困难程度等真实情况底数。确保符合困难界定标准的职工一户不丢，不符合困难职工界定标准的职工一户不多，执行政策标准无偏差。
　　三是规范建立档案，实施动态管理。利用好全国总工会困难帮扶系统和集团公司工会生活保障信息管理系统对困难职工建立系统档案。收集、整理困难职工各种证件、证明材料等扫描图片，规范建立电子档案。详细、准确掌握每名困难职工真实的家庭成员状况信息，定期更新系统帮扶救助、困难变化情况，实施动态跟踪管理。为有针对性地实施困难帮扶措施提供第一手资料。
　　3 健全“三级职工服务体系”建设，完善帮扶工作网络体系
　　建立健全集团公司、矿业公司、基层区科三级职工服务体系：作为矿业公司级职工服务站，一是本着“硬件建设力所能及、软件建设高标定位”的原则，合理投入“软硬件”建设，打牢服务职工的基础。企业困难形势下，对矿业公司、基层区科两级职工服务体系中硬件建设根据服务工作实际需要，配备电话、电脑、打印机等基础办公设备，固定办公地点，指定专兼职服务工作人员，提高服务工作的准确性和效率。对于软件建设坚持高标准、严要求，不断完善服务站、点各项工作制度，理顺、细化服务工作流程。健全职工服务站日常接待制度、协调联动工作制度、学习培训制度、岗位责任制度、档案管理制度、服务联系制度，确保各项服务工作的有效落实。结合公司实际打造服务平台，确定服务职能，并进一步理顺、细化、统一了两级职工服务体系、各项服务平台工作流程，实行统一管理，分工负责，为职工群众尤其是困难职工群体提供越来越快捷便利的服务。
　　二是完善六项困难职工管理制度，建立倾心服务困难职工网络体系。
　　①定期家访制度。定期、分层次对特困职工、困难职工每月、每季入户家访，详细了解和掌握职工的实际生活状况，并为职工解决实际问题，直至职工实现脱贫解困。
　　②扶贫解困领导小组会议制度。由公司党政工主要领导和各相关部门负责人组成的扶贫解困领导小组定期召开扶贫解困工作会议，研究、布署重点工作，确定当前帮困任务和长期扶贫目标，并将此做为一项工作制度长期坚持，并不断加以完善。
　　③公司、区科党政工领导与困难职工结对子制度。实施“春雨行动——精准帮扶”，公司党政工领导与困难职工结对子，“一对一”进行帮扶，定期走访、联系结对子困难职工，及时了解困难职工情况，根据困难职工脱贫意向及时调整困难帮扶措施。
　　④定期总结分析检查考核制度。定期对扶贫解困工作落实情况进行检查、量化考核，将考核结果与工会“双争”竞赛、党群系统文明区科评比等各项评先挂钩。
⑤扶贫解困各项基金管理使用制度。扶贫解困各项基金包括：职工大病互助基金、困难补助资金、职工家属医疗互助基金、职工子女爱心助学基金、特困职工周转基金、安全互助基金、扶贫解困送温暖资金等，实施严格的管理与审批、公开使用情况制度，形成了闭合的管理使用机制。
　　⑥扶贫解困联络员预警预报制度。对可能形成或发生致困职工上访事件的苗头及时了解情况，做到早发现、早上报，最大限度的把问题解决在萌芽状态。在基层单位设扶贫解困预警联络员，形成上下贯通的信息网络。从而构建完整的困难帮扶协调联动、长效运行的网络体系，为困难职工提供优质、高效、便捷的服务。

煤炭企业经营困难形势下如何做好困难帮扶工作初探

2016-07-22 20:50　来源: 互联网作者：董慧芳浏览次数 3066

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