案例分析
（一）愿景
韦尔奇上任伊始，就提出数一数二的战略愿景。他说：“我们要能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中，要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置，无论是在精干、高效，还是成本控制、全球化经营方面。不这样做，20世纪80年代的公司将不会再出现在人们面前。我们必须做到数一数二，因为，如果我们对一项业务的长期竞争力没有有效的解决方案，那么终将有一天业务会陷入困境，这只不过是时间早晚的问题”。韦尔奇认为 GE的各项业务都要力争在市场占有率、在竞争力上达到业界数一数二，否则就要处理掉。追求数一数二，这正是GE的新战略愿景。在此后的20年里，这一愿景就像一面旗帜，指引GE从当年的美国十强之一，变成世界第一；从当年的大而有些僵化的“超级油轮”，变成最具活力的企业 —— “会跳舞的大象”。
（二）个人关心
杰克·韦尔奇说，“我的全部工作是人。优秀领导者应当像教练一样，‘培育’自己的员工，给他们提供机会去实现他们的梦想”，“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。 韦尔奇在领导应该做什么方面提出了8条原则。第一条：坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会；第二条：不仅要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它；第三条：深入到员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神；第四条：以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信任感；第五条：有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话；第六条：以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动；第七条：用于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率；第八条：懂得欢庆。
（三）智力激励
GE着力创造一种成绩与挑战相平衡的工作环境。一方面，通过工作唤起人们的成就感，另一方面，让人们感觉到不学习不进步就会很难受——让人们处于一种永不停息、奋勇向前的激励状态。“距离工作最近的人最了解工作”，这是韦尔奇常说的一句话。GE的“群策群力”是GE首创的管理方法之一。 “群策群力”的关键点在于参与其中的每个人都能够自由、坦诚地发表各种看法，即“群策群力”首先是进行有效沟通的方法。其次，“群策群力”是高效、快速解决企业内跨部门问题的方法。再次“群策群力”能够积极释放出员工的能量。最后，“群策群力”还是通用电气公司企业文化的重要组成部分，它强调和提倡无障碍沟通、人人平等、速度以及授权等。实施“群策群力”计划的要求是：尊重企业中的每一位员工；创造高度坦诚的沟通环境和条件；为实施“群策群力”提供足够的支持；设定明确的“群策群力”目标；及时解决“群策群力”会议所反映出来的问题；最大化地释放出员工的潜力，使他们成为促进企业发展的根本动力；倾听一线员工的想法，并迅速采纳实施；举行尽可能多的“群策群力”会议。为有效促进“群策群力”制度，韦尔奇将“群策群力”的实施与绩效考核结合起来；坚持要求参与会议的经理对每一项意见都要当场作出决定，任何人都不能对员工在“群策群力”会议上提出的建议和想法置之不理。当员工提出切实可行的解决方案时，经理要迅速采纳并实施。“群策群力”促进高效沟通、省去运营系统中不必要的工作、释放员工的潜力以及塑造无边界的企业文化。
（四）感召力
韦尔奇的人生标准和行为准则非常独特，具有强大的感召力。这使他成为一个企业灵魂和精神的集中代表。韦尔奇认为做人首要的准则是诚实，诚实是企业信誉的标签，是产品质量的通行证。他的诚实对企业每一位员工起着决定性的影响和作用。韦尔奇明确GE的使命感和价值观，通过不厌其烦的沟通传播到每个员工，并使其落地；在实现企业愿景的过程中一直起着表率作用，并影响、激励员工共同实现愿景；在他任CEO期间，他带领GE人将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气、富有生机的企业巨头。在他的领导下，通用电气的市值由其上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，排名也从世界第10提升到第1，他所推行的“6个西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。
结论
本文研究结果显示，韦尔奇在GE具有强大的感召力和个人魅力；在GE明确企业的使命感和价值观，提出“数一数二”的愿景，通过沟通影响员工并积极推行；强调领导的成功与别人的成长有关的理念，做到“先为人，后为事”，非常注重对员工成长的关心和帮助；通过 “群策群力”、“无边界”等方式激励员工不断创造新的价值，追求高层次的目标，为企业的愿景心甘情愿牺牲自己的精力和时间。以上研究表明，韦尔奇具备了转换型领导的诸多特质。
当然，由于本文的研究对象是特定的个案，得出的结论和问题只能靠更为广泛和深入的研究予以验证和完善。
参考文献：
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