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商场节假日促销探讨

2013-12-09 14:17 来源: 互联网 作者:向黎 浏览次数 1874


  (3)促销活动要实事求是。在促销活动中,一定要实事求是,不要欺瞒甚至欺骗消费者,侵犯消费者的合法权益。节假日不能仅仅作为销售高峰期,作为企业处理库存商品获取高额利润的一种手段,更重要的是,它能够提升商场的知名度,是培养、维持消费者与商场之间感情的绝佳时机。企业应该利用这一时机,以优质的产品和服务来回馈消费者。因此在促销的过程中应遵守相应的法律法规,诚信促销。 
  (4)促销要关注消费者需求。商场必须要抓住消费者的心理和需求,了解消费者在节假日购物的特点,有针对性地选择合适的促销方式。节假日的消费一般分为两类,一类属于冲动性购买即无计划购买,针对这一类的消费者,商场的促销活动必须能够在较短的时间内吸引他的眼球,比如包观精美外形靓丽的赠品让他眼前一亮,产生相应的购买行为。另一类属于集中购买或者价格比较高的一些商品,比如大宗的家电、家具、汽车等,消费者事前就知道节假日会有较大力度的促销活动,往往会更加谨慎地选择购买时机和购买地点,而此时商场的赠品就应考虑那些与商品的特性相关的物品,比如购买手机送话费、买电视送3D眼镜等等,刺激消费者的购买的同时也方便消费者的使用。 
  除此以外,商场在计划安排自家的促销活动的同时,也要密切关注竞争对手的状况,知己知彼才能百战不殆。比如竞争对手在降价销售的时候,商场就不能盲目跟风一拥而上打价格战,而应该充分考虑自身的特点来制定自己的促销方式。同时,也应注意对促销策略的主要承载者——一线促销人员的培训,使他们全面了解促销活动、增强他们的服务意识,这是促销活动成功的关键因素。 
  总之,节假日的促销活动对于商场而言是一把双刃剑,用得好事半功倍,刺激了消费,减少了存货,带来了利润,还能培养起一批忠诚的顾客;用得不好事倍功半,赔了夫人又折兵,商场有苦难言。只有依据节假日的特点,结合自身优势,才能真正实现促销的最终目的,促进销售。
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