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树立服务员工的管理理念建设和谐的新型国企

2014-10-09 09:30 来源: 互联网 作者:王淳 浏览次数 3293


  二、构建和谐党群干群关系的初步实践 
  (一)解决关系群众切身利益问题。 
  中国石油化工集团公司董事长、党组书记傅成玉[4]同志在2012年党建思想政治工作会议上的讲话明确提出把职工的利益作为公司改革发展中一个重要课题。一是薪酬的合理分配。温家宝总理[5]在十一届全国人大五次会议上的政府工作报告中指出严格规范国有企业、金融机构高管人员薪酬管理,扩大中等收入者比重,提高低收入者的收入。辽阳公司在积极响应集团公司、省公司合理完善基础薪酬分配的同时,收入向基层倾斜,又进一步完善了基层员工的绩效薪酬。首先在油品销售奖金的计算上,每月与下达的任务量相挂钩拟定本月的油品销售奖惩办法,实行动态管理,充分调动员工积极性,多劳多得杜绝平均。其次制定了辽阳石油分公司2012年零售大客户开发奖惩办法,统一标准、强化激励。再者深入开展“比学赶帮超”,每月评选先进加油站、先进便利店各一座,每季度评选优秀站长、优秀计量、核算、销售能手,按照考核结果严格兑现奖励。这些新举措不仅合理的对薪酬进行了二次分配,更重要的是营造了大家比着学、比着干,有红旗就扛、有第一就争的良好氛围。二是福利执行同标准。对于员工体检、节日福利、劳保用品、防暑降温用品等实行领导员工同标准,不搞特殊化、等级化,力求公平公正。三是让员工有一个合理的提升渠道。通过专业技术培训考试和公开竞聘,让大家有技能可学、有本领可长、让能干成事、干好事的员工得以晋升。通过技能和职位的提升提高薪酬待遇。 
  (二)提升党员干部在群众中的影响力、凝聚力。 
  一是帮扶困难职工。通过节假日走访慰问,对生活困难的职工解决实际困难。二是改善加油站工作环境。首先通过加强“五小建设”,切实改善员工的工作生活环境,使加油站成为员工的“温馨家园”,让员工吃好、休息好。其次我司九月份开始对各站的供暖系统进行排查,保证冬天正常采暖并且为在寒冬中冻得瑟瑟发抖仍坚持加油的加油员们配备暖手宝,让员工在寒冷的冬天感到一丝暖意、感受中石化大家庭的温暖关怀。三是丰富员工生活。通过组织员工参观雷锋纪念馆学习雷锋“钉子”精神,举办工艺品比赛展现员工们多才多艺的一面, 开设乒乓球活动室、篮球活动场地并成立运动队,组织大家定期开展体育活动。开展“我健康、我献血、我快乐”无偿献血社会志愿服务活动,用涓涓热血去救助那些危难中的同胞们。这些活动的开展不仅让员工们通过学习、比赛、奉献等形式增进友谊、增进沟通,增进员工的归属感、主人翁感,培育和谐的企业文化,而且让员工们健康生活、快乐工作,使我司形成上下一条心,左右一盘棋的良好工作局面,为企业快速稳定发展奠定了良好基础。四是发挥典型效能,提升思想政治工作水平。首先发挥先进典型的示范作用,充分运用身边典型,有针对性地组织开展讨论,增强正面教育的感染力。其次发挥先进典型的导向作用,努力营造学习先进的热潮,努力把员工的积极性引导到“学先进、见行动”上来,围绕抓住实质学、立足本职学、领导带头学,力求把学习活动搞深、搞细、搞扎实,形成“前有标兵,后有追兵,不争先就要落后”的良好氛围。再者发挥先进典型的激励作用,推动创先争优活动向深度发展。工作中,我司把宣传典型与争创先进紧密结合,通过对先进典型的宣传,倡导和激发员工的荣誉感及进取心,既较好地发挥了先进典型效应,又丰富了创先争优的内容。通过选树典型,使广大员工们学先进、争先进的热情更加高涨,在我司形成了崇尚先进,学习先进,争当先进的良好风气,进一步提升了加油站这一服务窗口的良好社会形象。同时发挥党员、团员先锋带头作用。通过党、团员亮身份、做表率、树形象、比贡献。真正把党员的身份亮出来,做给群众看,带着群众干,让群众通过身边的党员认识党、拥护党;让基层党员积极发挥模范带头作用,从点滴的小事,从身边力所能及的事做起,积极奉献在加油站、活跃在加油站,真正做到 “一个党员一面旗”,深受群众的赞誉。五是转变机关工作作风,切实为基层服务。为了让机关工作“沉下去”,为一线员工服务好。而不是让一线员工感到“门难进,脸难看,话难听,事难办”。我司修订了辽阳石油分公司机关管理岗绩效考核办法。在原有领导对机关人员考评的基础上增加了机关员工互评和基层对机关人员考评的内容,使考评范围更广,监督作用更强。并将考评结果与机关奖金的发放直接挂钩,对连续三个月考评为不称职的机关人员将调离本岗位。
    
(三)积极有效化解内部矛盾。 
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