二是畅通各类人员反映诉求的渠道。民意如水，宜疏不宜堵，我们将加大信访走访工作力度和覆盖面，与各类人员多联系勤沟通，只有让他们说出心中所想，才能因势利导，做好稳定工作。
三是发挥信息员收集信息准确及时的作用。给予信息员一定的信任和奖励，我们每天与他们保持密切的单线联系，通过他们随时掌握想参与群访和进京访人员的动态。信息员反馈的信息为我们进一步把握稳定工作的前进方向和制定得力的工作措施提供了可靠的依据。
四是由单一型工作向多元型工作发展。即在做解除劳动合同人员工作的同时以旁观者的身份、以闲聊的方式，在消除他们戒备心理和抵触情绪的前提下了解退休退养等方面的情况，达到一举多得的功效。
五是转换角色，与各类人员交朋友。放下说教者和领导者的架子，站在对方的立场上分析和解决问题，把温暖传递给他们，会更便于了解和解决问题，化解矛盾。
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