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企业质量管理体系有效性表征及绩效评价的研究

2014-10-26 11:19　来源: 互联网作者：冯涛浏览次数 3614

　　第四，评价结果没有运用到关于员工的奖惩和职位晋升等方面，这样就不能体现出绩效评价的激励和约束作用，主要是因为是缺少相应的制度性或政策性的保障措施。
　　5.2企业质量管理体系绩效评价存在问题的建议
　　针对上述问题主要的建议有以下几个方面：
　　第一，针对企业的无形资产指标应包括专利和新的制造工艺，因为专利能够给企业带了新的竞争力，创造出更多的价值，新的生产工艺可以提高工作效率或降低生产成本，从而给企业创造出额外的价值。
　　第二，在当今社会快速发展、企业竞争越来越激烈的情况下，企业的任何一个利益相关者，都对企业的经营管理效益起着至关重要的作用，因此要关注相关者的利益。而且，以市场为导向的竞争环境也要求企业绩效评价体系的设计必须充分考虑企业发展中的任何一个利益相关者。
　　第三，通常情况下，企业的所有者将资本的安全性放在首位，因为他们最关注企业资本的保值增值情况。对于当前社会的人来说，最为关注的当然是健康问题。应该将财务指标与非财务指标有机的结合，科学合理地设计出权重指标。
　　第四，企业绩效评价结果不能真实的反映企业情况，主要是因为企业没有进行深入有效地评价。为了能反应真实的情况，必须采取有效的沟通，具体是指企业实施绩效评价体系的过程中，各个管理层之间、决策层和管理层、管理层和操作层之间，在企业实施绩效评价体系的过程中进行的正式或非正式的沟通。只有这样评价的结果才能客观真实。
　　6.结论
　　本文通过分析质量管理体系有效性的定义与特点，综合性阐述了质量体系有效性的表征，在此基础之上，归纳并总结了有效性评价的相关指标。最后本文还针对目前管理体系有效性评价过程中存在的问题，给予了相关的建议，对于企业进行质量管理体系有效性评价工作，具有一定的指导作用。
　　参考文献：
　　[1]王晓蓓. 浅谈企业质量管理体系与内部审核[J]. 科技与企业，2014，09：6-7.
　　[2]白冬明. 构建内部审计全面质量管理体系初探[J]. 经济师，2014，01：135-138.
　　[3]陆琴. ISO管理体系在检验科质量管理中的应用研究[J]. 中医药管理杂志，2014，02：278-279.
　　[4]王文霞. 基于ISO质量管理体系的高职院校档案管理探讨[J]. 浙江档案，2014，03：63.

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