摘 要：本文主是作者在实习中与企业管理部门共同运用PDCA循环解决产品质量问题的一次实践。从分析影响企业产品质量的原因入手，制定计划与方案，不断实施、改进、巩固，显著地提高了产品质量及其合格率。
关键词：PDCA循环；产品质量
1 PDCA循环
PDCA循环又名戴明环，是由美国质量管理专家戴明提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
P （Plan）——计划。确定方针和目标的，制定活动规划。
D（Design&Do）——设计与执行。设计具体的方法、方案和计划布局；并具体运作，实现计划中的内容。
C （Check）——检查。总结计划执行的结果，找出问题。
A （Action）——处置。肯定成功的经验，并予以标准化，总结失败的教训。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决，这样阶梯式地上升。
2 某企业产品质量情况
某选矿厂的矿石磨制采用的是球磨机闭路循环湿法磨制工艺。其工艺流程是：矿石进入球磨机磨制后，在球磨机排矿口添加洗液，矿浆经中间泵返入旋流器分级，细粒度成为溢流成品输送到下一工序，粗颗粒成为返砂返回球磨机再次磨制。
矿浆的粒度指标问题如下：一是产品的粒度超标严重， 二是产品粒度合格率较低，严重影响后序生产的正常进行。
3 运用PDCA攻克产品质量
3.1 P阶段：计划
3.1.1 选择课题，组建团队
生产工序组建了以工序长为组长的攻关产品粒度攻关小组（表2）。并聘请作者作为PDCA循环过程的管理指导。
3.1.2 设定目标，分析问题原因
影响产品粒度要求的因素：
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