摘要:随着社会的不断发展,社会竞争不断加剧,给员工和企业都带来了巨大的压力。员工生活节奏加快,往往无暇顾及身体健康状况,同时员工经常承受着由组织变革和竞争带来的过度的压力,从而带来各种心理健康问题。对于企业来说,保留优秀人才是其维持竞争力的重要因素,因此企业开始投入资金为员工提供健康福利。而企业人力资源部门对医疗资源的陌生,使健康管理项目外包成为了不可逆转的趋势。本文通过对相关文献的搜集和现阶段我国员工的健康管理现状分析,提出员工健康管理的新思路以供企业参考。
关键词:外部支援环境 员工健康管理
健康管理,最早出现在美国,主要是缘于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。它通过对个体和人群的健康风险进行监测、评估,提供咨询以及对危险因素进行干预来提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量。
员工健康管理是人力资源管理实践的新问题。企业加强员工健康管理不仅有利于提高员工健康水平,减少医疗费用从而提高组织绩效,也有利于增强员工的归属感和凝聚力,促进企业可持续发展,实现企业与员工的双赢。
一、相关概念界定
(一)外部支援环境
外部,某一范围以外。对于员工健康管理来说,外部环境即指员工自身以外的对其起作用的环境,既包括企业内部自身的员工健康管理,也包括企业外部借助第三方的员工健康管理,在本文中,对外部的定义为企业外部第三方的力量。
支援,支持援助。对被支援对象力所不能及的地方提供帮助。结合本文就是对第三方专业机构对企业人力资源不是很熟悉的健康管理项目提供专业的服务。
(二)员工健康管理
1948年,世界卫生组织对健康做出了定义,“健康指躯体上、心理上和社会上的良好完满状态,而不仅仅是没有疾病或者虚弱”。对于患病者來说,健康连续线(如图所示)的自然点状态是其渴望,而对一个希望在个人生活和职业生涯中都获得成功的人来说,自然状态是远远不够的。
员工健康管理则是一项企业管理行为,它是通过企业自身或借助第三方的力量,应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估,系统维护企业员工的身心健康,降低医疗成本支出,提高企业整体生产效率的行为。
二、国内员工健康管理现状
1、企业员工健康管理为“反应式”。即企业对处于健康状态的员工的健康状况不给予较多关注,只有当其健康出现问题时,才开始采取措施。如有的员工因为压力过大而产生心理问题,企业虽然设立了心理咨询师或发泄室来帮助员工排解不良情绪或者心理困扰,但并没有在前期给予该员工这方面的引导。