使用Roster Content Mining内容挖掘系统软件对分类词汇所表达出的情绪状况进行详细分析统计后，发现描述华阴旅游体验的形容词中，积极情绪的有75条，占比32. 61%;中性情绪的有140条，占比60. 87%;消极情绪的有15祭，占比6. 52%。词汇情绪表达总体以中性情绪为主，积极情绪占到三成多，中性情绪词汇占比最多，占六成。由分析经过可知，网络图中明显可见各词汇结构相对松散孤立，华阴全域旅游网络文本形象整体积极正面。5华阴全域旅游存在的问题

从网文分析结果来看，华山全域旅游整体建设舆情情况良好，但从积极词汇和消极词汇反映的问题来看，今后应当从“资源整合”、“节事活动”、“精准营销”等方面着手，进一步提高华阴全域旅游的整体竞争力和美誉度。具体存在以下一些问题。5.1旅游市场有待进一步规范，旅游安全问题不容忽视

重点景区周围，旅游市场环境还需优化，针对问题比较突出的“黑车”“黑导”和景区主要游客集散地及周边小商贩围追兜售小商品等不良现象加大整治力度，美化旅游市场环境，以全域旅游的理念做好旅游配套服务的管理和规范。5.2从本土居民全民参入入手，营造全域旅游创建氛围

全域旅游的推进实施还需要本地居民积极参与，切实调动他们的积极性，打破原有居民与游客的界限，居民享用了旅游业为外来游客提供的良好服务和休闲环境，感受到由此带来的生活质量的改善从而提升幸福感；而游客在全域旅游文化氛围中，感受了在地的历史文化，人乡随俗，将游容的身份融人到了居民的身份中去。5.3华阴旅游名片单一，资源深挖开发和宣传营销相对滞后

虽然推出了一系列新的旅游产品，但是华山景区的资源遮蔽效应依然存在，配套的营销推广力度有待加大，大众对其他全域旅游产品的知晓度和美誉度不足，还有待进一步做好资源开发并创新开展相关营销工作。6华阴全域旅游提升策略6.1做好市场监管，确保市场秩序

要突出重点，把规范整顿旅游客运市场作为重点，整顿市场环境、规范市场秩序。落实追责制度，提高游客教育水平。为广大游客营造一个良好的旅游市场秩序，和安全、文明、有序的旅游环境。6.2创新营销方式，提高促销效果

进一步加大宣传力度，营造全域旅游创建氛围。景区联合建立统一营销机制，组建营销团队，制定营销方案。加强与主流传统媒体和新媒体的合作，建立完善立体的营销体系。6.3突出山水文化，构建全域景区

整合挖掘当地潜在旅游资源和文化要素，努力打造体系化的旅游发展新产品。以华山为核心，综合开发秦岭峪道，提升景区容量，打造秦岭生态旅游经济带。推动全市赛事系列活动的开展。打造都市休闲与民俗展演为一体的吸引了游客留下的新产品。6.4突出宜游宜居，打造魅力城市

用大项目支撑城市发展。积极推动城帝和旅游大项目工程建设，打造海绵城市。推进城市精细化管理，建设大数据平台，打造智慧城市。加快城市交通、文化、景观通道建设，推动城景一体化发展。7结论与讨论

通过对网文的深入分析，更加印证了旅游业的发展、旅游目的地形象塑造与区域经济、人文环境的发展状况是密切相关的。全域旅游注重旅游目的地的统筹发展，能集合多方力量，对旅游目的地进行全面的重点建设，从而有效改善旅游基础设施和公共服务建设。有必要采用技术手段对当前大众舆情反映出的全域旅游问题进行分析，同时不同地区在实施这一战略的过程中必须根据目前区域现有的旅游资源状况、产业状况、生态状况、公共服务体系，相关政策法规、居民游客文明化程度来制定适宜的发展路线，才能到达以旅游业带动和促进当地经济社会区域协调发展的全域旅游大目标。