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“新大众旅游”的消费类型及其影响因素分析

2017-10-24 09:33 来源: 互联网 作者: 胡林 浏览次数 3320

从心理学角度看,女性旅游消费本身就体现了女性天然的感性心理,她们对外在环境和自身心理敏感,从而表现出冲动和情绪化。调查中发现,有51.2%的女性是突发奇想地去旅游;有57. 4%的女性是受周围的人的影响而去某地旅游的;有68.6%的女性会因为某段时间心情不好或压力太大产生旅游的冲动等等。从2016年某旅行社零点调查显示女性旅游受他人消费观念的影响和情绪的影响决定旅游消费和选择旅游目的地的人数达78.8%,非常明显地表现出女性非理性行为和感性消费的心理。

情感在旅游消费心理中的作用是使“新大众旅游”的旅游者对待旅游产品和服务比较重视自己的主观感受。他们会偏好能够抒发或者表达自己内心感受和体验的旅游产品和服务,喜欢能够满足情感需求的旅游消费类型,因此,具有一定象征意义的旅游产品和服务通常会引起旅游者的兴趣。

2.追求时尚的心理影响

“新大众旅游”中的旅游消费者的消费心理受到时尚趋势带动,女性尤其如此。女性从众心理强,在消费心理转换速度上与社会同步或超前,在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新产品,体现在旅游活动中也同样凸现。旅游企业应针对旅游消费者的特点不断推陈出新,设计、开发具有新鲜主题的旅游产品。

3.自我实现的心理影响

“新大众旅游”的旅游消费者在旅游消费中体现为喜欢借助于旅游产品和品牌来展现自己个性、品位和提升自己的社会形象、地位,这方面尤其以大都市的职业女性为主。这一类女性旅游者在各种年龄阶段都可以看到,只是表现自己的方式不同而已。青年女性更多的是追求时尚消费;人到中年时,更多的是通过大量购买时装来表现自己;而到了老年,比较突出的女性则可能会参加各种集体性的活动。因此,在女性旅游者中,她们倾向选择能够提升外表形象的旅游产品、服务或品牌,也喜欢能够表现自己独特个性的旅游产品和服务,另外对于能够以群体活动方式进行的旅游消费也比较感兴趣。

同时“新大众旅游”的旅游者最偏好就是文化、宗教、历史、哲学等方面的旅游产品和服务。追求自我实现的旅游者,消费心理中的和谐与平衡使他们的内心比较强大,对一种旅游产品或品牌,只要能够满足其心理需要,就会不断地重复购买,对于消费类别不感兴趣,对旅游产品的品牌地忠诚度较高。

4.家庭生命周期对旅游消费的影响

家庭的生命周期直接影响夫妻双方共同参与旅游决策的程度,旅游决策的主导性主要分为“丈夫主导型”“妻子主导型”和“夫妻共同决策型”三种类型。

调查研究显示在整个家庭旅游决策过程中女性的参与程度最高,特别是对选择目的地和搜集资料起重要作用。同时职业女性比家庭妇女外出旅游的可能性大,而且参与旅游决策的机率也很大。随着女性社会地位的变化,夫妻共同决策的可能性有下降趋势,妻子独立决策的可能性有上升趋势。

就整个家庭生命周期而言,共同决策呈下降趋势。而且决策的类型也与家庭的收入水平有关:低收入的家庭通常是妻子主导型;中等收入家庭多为共同决策;高收入的家庭多为丈夫决策型。而且调查显示夫妻一起生活的时间越长,他们共同旅游决策的可能性就越大,如:需求的确认、信息的搜寻、目的地的确定等都是夫妻共同决策的结果。

随着一个家庭在生命周期中的移动,家庭旅游决策过程将改变。旅游的决策过程是受家庭是否有孩子的影响。家庭中有孩子,丈夫往往在决策中占主导地位,而无小孩的情况下,共同决策更普遍。68%的家庭中丈夫和妻子平等地决定去什么地方度假,但在出发前的目的地的选择和收集信息是妻子高度参与的领域,旅游决定的具体阶段更有可能由妻子作出。

三、结论和建议

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