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移动电子商务在旅游市场的模式创新

2015-02-27 10:39 来源: 互联网 作者:李瑶 浏览次数 2837

   随着通信技术和互联网技术日新月异的进步,移动互联网的发展也越来越快,在原有的移动互联网技术的基础上,也出现了新的技术应用与电子商务当中。结合旅游业的特点,移动电子商务和旅游市场的结合是未来旅游业发展的方向。本文通过对现有移动电子商务在旅游市场的模式分析,为未来移动电子商务在在线旅游的发展提供一些帮助。 
  一、中国在线旅游市场的现状分析 
  截至2013年12月,中国互联网网民规模6.2亿人,互联网普及率已经达到45.8%,随着国内互联网的普及率的持续增长,传统旅游服务商逐渐向线上转移,各在线旅游经营者也纷纷加大在线旅游市场中的投入力度,推出各式各样的新产品、新线路,同时不断完善自己的各项功能和服务,使在线旅游市场增速超过旅游总收入增速,渗透率逐年增长。 
  现在旅游的产业链主要由以下几个方面组成: 
  (一)上游产品供应商:包括航空公司、酒店、景区等 
  (二)渠道商:一般包括代理商和分销商 
  (三)媒介和营销平台:包括搜索引擎、社交媒体、点评攻略和门户等 
  (四)用户:在互联网进行在线旅游预定的人或组织 
  通过去年的数据,2013年中国在线旅游预订市场交易规模2181.2亿元,同比增长27.7%。2013年中国在线旅游总收入28500亿元,在线旅游渗透率7.7%,预计2016年在线旅游渗透率将超过10%。在线机票市场趋于成熟,市场格局稳定,在线的直销力度加强。在线酒店市场以现付为主,团购成为了预付的核心产品,单体、特色、度假酒店增长快速。在线自助游快于在线跟团游,出境游和周边游大热,移动旅游战略得以有效实施,微博、微信等社会化营销受到旅游相关机构或企业较大重视。 
  二、移动电子商务的优势和基本应用 
  移动电子商务(Mobile E-Commerce)是从电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来的,是指通过手机、PAD、掌上电脑等手持移动终端在互联网上从事的电子商务活动,可以看作是传统互联网电子商务活动在移动领域的延伸和发展,但这种延伸和发展不是简单的自然属性上的延伸和发展,移动商务在服务对象,服务方式等各方面都有自己的特点,如与传统商务方式相比,移动商务的服务对象及服务本身都是处于移动中的,服务终端也有私人属性,更利于开展个性化服务。 
  (一)移动电子商务的优势 
  1、便携性 
  移动电子商务操作的终端是移动终端,通过无线接入技术连接互联网。无线移动网络的覆盖是广域的,消费者可以随时随地通过终端实现消费活动,这是移动电子商务的3A属性。特别是现在无线技术的进步,无线网路的速度越来越快,传输的内容由文字发展到视频,再加上智能手机的发展,让消费者拥有不逊于PC端的用户体验。这些都促进了移动电子商务便携性的提高。 
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