顶岗实习是实践教学必不可少的一个环节，也是高职学生职业技能形成的重要教学环节，可以使学生将理论知识及专业技能知识与生产相结合，为就业打下基础。本文分析西藏高职学生酒店顶岗实习普遍存在的问题，提出优化顶岗实习的一些对策。
一、高职学生顶岗实习的必要性
高职学生酒店顶岗实习是校企合作的具体体现，是高职学生走出校门、进入社会前的关键部分，对学生、学校、酒店三方都大有益处。学生通过一段时间的集中培训，到酒店不同部门具体工作，能深入了解酒店的运行流程、管理经验，为将来走上真正的工作岗位积累实践经验，将理论知识转化为实践技能。对于学校，则可通过跟踪学生的实习，检验教学成果，总结教学工作中的成绩和缺点，进而有的放矢，提高教学质量，拓展课堂教学。对于酒店，可以充实服务人员，缓解用工压力，节约成本，有针对性的储备人才。学生、学校、酒店通过学生顶岗实习这一途径很好地结合在了一起，各取所需，相互促进。
二、西藏旅游管理专业高职学生酒店顶岗实习存在的问题
（一）学生方面
1、思想准备不足
西藏旅游管理专业高职学生大部分都是来自农牧区，由于生活环境和生活阅历的影响，对于酒店业的了解仅限于书本、电视。参加实习前，对于离开学校进入酒店实习大家热情很高，而真正进入工作岗位后，才发现远没有想象的那么轻松，无法适应按部就班的上班生活；有的学生拈轻怕重，眼高手低，工作态度不端正；有的则对酒店的住宿、伙食、工资等都不满意，出现经常请假、旷工等现象；有的不愿意和酒店、客人沟通，出现顶撞客人、领导等情况。这些都是因为学生在参加实习前的思想准备不足、没有及时调整好心态造
成的。
2、实习目的不明确
近年来，为促进大学生就业工作，西藏出台了西藏籍大学生全部实现就业的优惠政策，多渠道帮助大学生实现就业，相对内地学生，西藏大学生就业显得较为容易，这也造成有的学生对实习有错误的理解，认为实习只是拿到毕业证的一项任务，而不是把实习作为锻炼自己、提高自己来对待；有的学生认为自己是天之骄子，去服务别人，有损自己的面子和形象，放不下所谓的架子；有的认为学习就是为了挣点钱，与老员工进行攀比，比福利、比工作量，工作消极懈怠。这些学生在实习中没有把自己看成是酒店的一分子，仍然把自己当学生、旁观者。
3、交际能力差
大部分学生在进入酒店前都没有服务酒店业的经历，平时又不注重培养自己的人际交往能力，进入酒店顶岗实习时，有的学生遇到问题时不善于沟通，处理事情来简单粗暴，或者直接将问题交给酒店或学校处理，缺乏与人沟通交流的耐心和能力，独立意识较差。
（二）学校方面
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