近年来，在社会经济高速发展的背景下，经济型连锁酒店逐渐在市场中占据了主导地位。本课题在分析经济型连锁酒店特点的基础上，进一步以汉庭经济型连锁酒店为例，对其发展现状进行了分析，最后对经济型连锁酒店如何实现创新服务作出了相关性思考，希望以此为经济型连锁酒店的稳健发展提供一些具有价值性的参考依据。
现状下，国内经济型连锁酒店发展较为迅速。但是在发展过程中也遇到一些较为明显的瓶颈。例如：服务质量参差不齐、价格不具合理性等。这些问题的存在在很大程度上阻碍了我国经济型连锁酒店的稳健发展。因此，该如何调整价格、优化服务，便成为了经营业主所重点考虑的内容。汉庭作为我国具有代表性的连锁酒店，在许多方面起到了示范性作用，鉴于此本课题在汉庭酒店视角下，对经济型连锁酒店创新服务进行探讨与研究具有尤为深远的重要意义。
一、经济型连锁酒店特点分析
经济型连锁酒店与其他酒店比较起来，有着较为鲜明的特点。例如，在低价格的条件下，还具备标准的服务及质量高的硬件设施，给患者提供了性价比极高的服务。并且，经济型连锁酒店所具备的加盟连锁特点，使其有自身的企业文化。关于经济型连锁酒店，其主要特点包括了：价格低廉、硬件质量高、卫生舒适、人员精简、面向大众以及加盟连锁等。另外，经济型连锁酒店是以客房销售为主要收入来源，即为核心便是客房；社会化程度很好，经济型连锁酒店中的许多服务项目使用外包，这样能够使运营成本及人力成本得到有效节约，同时还使外包项目的服务质量得到了提升。经济型连锁酒店主要面向大众，无论是建设、管理，还是运营、服务，均以大众需求为出发点，其目的是使大众的需求得到充分满足。
二、汉庭经济型连锁酒店发展现状分析
从2005年8年汉庭第一家门店的开业到现如今更名为华住酒店集团，无论在服务方面，还是发展规模发展，均取得了极为显著的成果。以华住酒店集团中的汉庭经济型连锁酒店作为案例，其多方面的服务创新成为了吸引顾客的关键因素之一，具体表现如下：
（一）硬件设施服务方面
汉庭经济型连锁酒店的硬件设施极为优质。首先，能够为顾客提供舒适的睡眠。所使用的是整根弹簧盘成的床垫，使顾客的睡眠舒适得到了最大限度地保证。并且使用了荞麦记忆棉双面枕，能够让不同顾客的颈部需求得到满足。其次，汉庭使用了金属花洒，品质优越，全天恒温恒压，水量充足，尽可能地使顾客的需求得到了满足。再则，部分汉庭酒店实现了酒店内所有区域的WIFI网络，免费使用，为顾客提供了极大的网络便利。最后，汉庭设置了安静的图书阅读区，为顾客营造了一个良好的阅读坏境，丰富了顾客的业余文化。这些硬件设施服务内容的改善为顾客提供了良好的消费体验，增强了顾客的满意度。另外，这些细节化的改善也体现出酒店对顾客的重视。
（二）出行服务方面
汉庭酒店多数处于城市的商务中心或旅游景点附近，位置具有明显优势，且交通便利，出行极为方便。汉庭推崇的是无停留服务，持有金卡的顾客最快可在2分钟入住，并且退房不需要等待查房。并且，会员顾客还能够享受一些优惠政策，比如延长退房时间等。
（三）人性化服务方面
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