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城商行跨区域异地分行如何更好发展的思考

2014-04-28 10:15 来源: 互联网 作者:梁凯 浏览次数 2383

 【摘要】城商行异地分行实现跨区域经营后,在发展中面临着一系列新的问题,如何克服困难,更好的实现发展,笔者进行了认真的研究思考,提出了有借鉴价值的意见和建议。 
  【关键词】城商行 跨区域 异地分行 发展 思考 
  城商行跨区域异地分行指的是城商行跨越省(区)开设的分行,由于距离总行较远,原区域内长期经营形成的优势消失殆尽,存在的不足愈发凸显,给经营发展带来了明显的困难,如何砥砺奋进,本文进行了研究思考。 
  一、城商行跨区域异地分行经营发展中面临的问题 
  (一)依托属地效应的政府支持和市民认可消失,存款发展困难 
  城商行依托属地城市设立,具有当地政府背景,在当地成长经营多年,在属地有深厚人脉关系,属地民众认同感强,属地品牌知名度高。一旦城商行离开属地,跨区域在异地设立分行,异地政府照顾性质的支持不在,例如财政存款、市民卡项目、代理社保、医保、住房公积金等专项长期稳定的存款支持消失。由于城商行名称的属地性,属地形成的品牌在异地很长时间内可能得不到认同,异地市民很难产生认同感和亲切感,异地市民的支持力度小,存款的自然增长微乎其微。 
  (二)有形的网点渠道和无形的电子化渠道辐射能力弱,业务开展困难 
  城商行跨区域异地分行属于市场后来者,在铺设网点上没有优势,设立的经营服务型支行一般数量不多,社区银行、离行式自助终端、ATM等支持服务型设备更少,有形的网点渠道辐射范围小。由于缺乏规模化开发能力及技术力量较弱,网上银行、手机银行、电话银行、智能交互终端等无形的电子化渠道往往发展较为滞后,服务能力较弱,客户接受程度较低,使用者较少,缺乏业务影响力和辐射能力。 
  (三)产品和服务缺乏特色和竞争力,客户开发困难 
  受自身发展情况所限,大多数城商行所提供的产品和服务较为传统,依然集中在传统的“存、贷、汇”等基本业务上,较之大型国有银行和全国股份制银行,产品和服务存在“全面性不全、特色化不够”的现象,整体缺乏特色化和竞争力,难以依靠产品和服务手段赢得客户。 
  (四)人力资源存在短视和内生矛盾,队伍建设困难 
  一是新员工多,经验不足,总体工作质量和工作效率不高;二是重视资源型、营销型员工,忽视管理型、支持服务型员工,造成重营销、轻管理,重发展,轻风控;三是员工来源复杂、理念各异,管理不重注整合,难以形成统一价值观和统一理念,缺乏统一的文化认同,较难形成一家人,一条心,一股劲的战斗合力。 
  二、城商行跨区域异地分行更好发展的意见和建议 
  (一)立足“地方银行、市民银行”定位,不懈打造影响力和存在感 
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