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试论ERP和B2B在电子商务发展中的作用和地位

2016-05-25 11:21 来源: 互联网 作者:刘志民 浏览次数 2136

4、延伸企业的管理

企业通过电子商务和ERP之间的相互整合,使企业内部的产品研发、生产管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等,实现同步的业务流程运转,并将企业的管理进行延伸,将企业的价值链囊括在内,包括客户关系和供应链管理以及营销管理等,通过二者的整合,使企业和供应商以及客户之间及时沟通,提高沟通的效率,不仅可以加快企业和供应商以及客户之间的信息流、资金流等的有机统一,还可以保证数据的完整性、一致性、准确性,及时处理好订单信息,实现订单的生产模式,在ERP中可以及时传递生产进度、产品的库存情况、财务的结算信息,将这些信息整合在客户关系中,实现最终的管理目标。

二、B2B在电子商务中的地位以及发挥的作用

(一)B2B电子商务的概述与地位

B2B电子商务是指企业与企业之间利用互联网作为媒介,进行产品、信息、服务进行交换的电子商务活动。B2B电子商务平台是市场领域中的一种,也是企业与企业之间的一种营销关系,B2B将企业的内部网,利用B2B网站和客户建立密切的联系,B2B电子商务模式是现代电子商务模式里市场份额最大的、最具有操作性、极易成功的一种模式。

B2B的模式主要是:面向制造业或者商业的垂直B2B与面向中间市场的水平B2B模式,其中垂直B2B分为上游与下游两个方向,生产商或者商业零售商与上游供应商间形成供货关系,而生产商可以与下游的经销商形成销货关系。其中水平B2B是将各个行业中相似的交易过程,统一集中在一个交易场所中,为企业的供应方与采购方提供交易机会,例如阿里巴巴、东商网、环球资源网等。

B2B电子商务模式按照不同的市场战略可以分为3种,其中包括卖方控制型、中介控制型、买方控制型。其中卖方控制型的市场战略指的是由单一的卖方建立,期望寻找到更多的买者,建立或者维持在交易中市场势力的市场战略。其中买方控制型市场战略,是一个或者多个购买者建立的,旨在将市场势力与价值转移给买方市场的战略,买方市场控制市场的战略,不仅包括由一个购买者建立的电子市场,还包括买方合作型与买方代理型。中介控制型市场战略是指买卖双方外的第三者建立的,为了方便买卖双方的需求匹配以及价格市场战略。

(二)B2B在电子商务发挥的作用

1、奠定了电子商务更好发展的基础

在大多数企业中建立企业内部网,已经成为了一种具有高效能的商务工具,利用防护墙系统,将企业内部网和互联网进行隔离,内部网自动处理工作流以及商务操作,利用内部网与B2B系统相互影响、相互作用,有利于数据的提取以及信息的安全共享,企业内部网与写作网,为B2B电子商务的全面发展提供了有利环境,使B2B电子商务发挥其重要作用,为实现全面电子商务打下坚实的基础。

2、满足现代的电子商务发展需求

企业利用B2B电子商务的增值系统,可以有效的解决低效率的传统管理和信息传递,在B2B电子商务中借助CRM建立客户关系的管理系统,可以达到自动化管理系统的目标,协调市场竞争、客户服务、销售等方面的关系,形成一个全新的关系实体;在B2B电子商务中利用SCM,可以将企业内部和外部的资源共享,企业以电子化的形式,把客户和供应商的信息进行实时的管理,使市场需求和供应的变化可以迅速传递给系统链中的其他环节,使货物的流通以及服务可以更加的高效,有效的实现产品的研发以及生产和销售,优化企业的管理,满足企业现代电子商务的发展需求,可以为客户提供更多的便捷服务,而为企业生存提供了更多的空间,不仅节省了企业的用人成本,而且B2B的电子商务的高效、简单等优势,提高了企业的市场竞争力,B2B电子商务不是简单的在网上购物或者进行交易,而是满足企业电子商务的发展需求,深入到企业的整体运营中,改变企业电子商务的运营方式。

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