（3）电商平台的搭建更加注重与线上与线下的结合，这也就是我们现在经常听到的电商新模式O2O，全称是online to offline，在线上，电商平台通过大数据，云计算等现代工具有效挖掘消费者需求，提高零售经营的效率；线下，通过供应链，物流的优化为线上销售提供保障，同时利用线上互联网经营的优势充分挖掘线下商业场所的社会场景价值，媒体推广价值，仓储服务价值等。单纯的网络交易平台往往会给人带来一种空中楼阁的感觉，如果没有线下的支撑电子商务未来的发展终会受到极大阻碍,正如现如今的国美，苏宁电器等都属于线上与线下融合的电商模式，消费者可以在网店看到其想要购买的电器，在实体店中去体验，在满意后，通过网络付款，这便是一种极简单的线上与线下平台融合的例子。

2中国电子商务平台发展趋势

2.1电子商务平台的类别及模式趋向于多元化，模式倾向于差异化

随着近些年来电商的高速发展，电子商务平台各自拥有了相应的客户需求及生存空间，在传统的直购、拼团、宅配等方式的基础上逐渐分化，每个电商都在根据自身特长探寻不同的适合自身使其能在市场中立足的多元化道路，例如顺丰凭借其强大的物流优势建立顺丰优选；京东坚持自营直购的道路；中粮我买网背靠中粮集团强大的实体优势，市场格局逐渐趋向于多元化，尽管阿里巴巴旗下的淘宝仍处在电商行业的巨头，但越来越多的精细化分工的电商平台的出现，各有特色，解决了消费者不同需求。

2.2合作同盟逐渐成为电子商务平台发展的新趋势

电子商务平台更加趋向于战略同盟，市场经济中，适者生存的法则一直存在，大鱼吃小鱼的现象也是时常发生，这种现象不仅体现在中小电商企业中，大型企业互相抱团的趋势也正在显现，就在刚刚过去的2016年，阿里巴巴与苏宁集团又强强联合，将阿里巴巴的线上资源与苏宁集团的线下优势有力结合在一起，加速二者在销售渠道及物流资源等方面的融合，同时合资成立新公司“猫宁电商”，强化了二者在网络零售方面的优势。与此同时，京东与沃尔玛也形成了战略同盟格局，京东在2016年收购达达成立新公司后，以换股形式购下沃尔玛旗下1号店，沃尔玛也于10月投资达达5000万美元，二者形成新型的合作关系。

2.3我国电子商务平台发展的相关政策规则趋于完善

电商平台近些年来的迅猛发展虽然促进了这种新型商业经济的蓬勃发展，但也随之带来了网购商品质量维权，电商平台大打价格战等相关负面问题，政策把关力度的加强已经成为必然，2016年4月8日，财政部联合海关总署、国家税务总局共同推出《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，要求跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税，而是按货物征收关税、增值税、消费税等，行邮税税率也同步调整，跨境电商税改是跨境电商走向规范化的一个标志，它解决了跨境电商的“户口”问题。2016年7月28日国家食品药品监管总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作，意在解决第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题。

2.4科技化，智能化在电商平台发展中的作用越来越凸显

不同消费者的个性化购物需求让电商平台必须满足“千人千面”的定向导购要求，而支撑电商平台进行这种网络零售营销模式的正是现代大数据及云计算工具；随着虚拟现实与增强现实技术的不断成熟，逐步拉近消费者与商品之间的视觉感知距离，在提升用户体验的同时辅助交易达成；无人仓，无人机配送等技术已经从概念逐步发展为现实，在2016年双十一期间，京东无人机就已经成功在西北首飞，无人机所覆盖的半径将大幅度提高仓库的辐射能力，降低库存成本，其所带来的仓储集中化将会进一步提升物流应用水平。

3电商运营乱象及相关解决策略