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高校图书馆学科馆员服务模式优化研究

2016-06-02 10:34 来源: 互联网 作者: 田静,李轩 浏览次数 1904


摘要:高校图书馆在信息化、知识经济一体化的社会大环境下,要根据用户的信息需求变化,进行服务创新,要扭转原有的“文献为中心”的服务模式,创新“以读者为中心”的优化服务方式,引导用户获得个性化、专业化、综合化的信息需求。并在引入学科馆员制度的背景下,优化高校图书馆的服务模式,创建更富于活力的服务系统,使高校图书馆的服务呈现出层次化、多维性的特点,以用户对信息的搜索、组织、分析、重组的知识和能力为前提,提供创新知识应用和服务。

关键词:高校;图书馆;学科馆员;模式;优化

0 引言

现代高速发展的网络信息技术为高校图书馆的优化改革提供了契机,高校图书馆的服务模式也因此发生了巨大的转变,信息在现代网络技术的支持下,可以提供与用户需求相适应的主动资讯服务,这是一种一步到位的文献信息保障性服务,可以极大地促进和加速信息资源的传送,同时,也有利于高校自身的教研活动的蓬勃开展。

1 学科馆员的概念及内涵

学科馆员的称呼最早源于美国的大学图书馆,在国外对于学科馆员的叫法有多种,如:学科咨询馆员、学科专家、学科联络员等,国内对于学科馆员的概念也有不同的理解和诠释,有的认为学科馆员是根据学科信息的需求,建立一种学科为导向的资源体系,以供用户咨询和搜索,并提供更深层次的服务。有的描述为:以建立图书馆与其他院系之间的联系,为满足教研对文献资源的需求,而组建的学科工作组,并配置学科馆员,以引导用户利用图书馆资源和服务。但是,其内涵主要包括三个特性,即:其一,专业性。它是对高校特定学科专业领域的知识资源。其二,相联性。这是为了不同学科的教研需要,而提供专人与学科专业保持对口的联系,以提供对口的信息资源服务。其三,针对性。这是针对特定学科专业的教研活动,而提供的信息服务。

总体而言,高校图书馆的学科馆员是一位情报联络员,它的主要职责在于五个层面,即:学科资源建设、学科信息联络、学科信息服务、宣传教育和培训、参与学科教学活动。

2 学科馆员在高校图书馆中的地位

2.1 学科馆员是高校图书馆信息资源体系建设的支柱

高校为了自身发展,需要了解自身各院系的资料文献信息需求状况,要把握学科不同领域的科学动态,需要学科馆员加强高校与对口院系之间的联系,进行信息收集和反馈,并参与对口学科资源的建设活动,及时把握和了解前沿的学科信息,从而针对性地收集和整理学科专业的资源,以满足学科教研活动的信息需求。

2.2 学科馆员是高校图书馆联系用户的纽带

学科馆员可以扮演向导和使者的角色,在学科馆员具有学科背景和专业知识和技能的条件下,用户可以充分相信学科馆员,以学科馆员为信息的导航者和传播者,向学科馆员提出个性化、深层次的服务需求,学科馆员可以根据不同用户的需求,将高校图书馆的学科信息提供给用户。

2.3 学科馆员是高校图书馆服务创新的保障

高校图书馆要加快其现代化步伐,提升高校图书馆的信息水平,就需要有一定学科专业背景和专业知识的学科馆员来提供信息服务,要让学科馆员深入学科专业的教研活动之中,他们可以在高校图书馆的信息服务工作中,主动地为各个学科专业提供有价值的、深度的信息服务。

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