伴随着我国改革开放进程的加快和经济飞速地发展,日新月异的技术和竞争日益激烈的商业环境对企业家知识储备和学习提出了巨大的挑战。知识经济时代,知识变成一种资源,人作为知识的载体和支配者要将知识价值最大化的实现纳为科学管理的必然选择。知识经济意识是现代企业家必不可少的要素之一。作为现代企业家增加企业核心竞争力和管理发展效率的有效武器,企业管理越来越受到社会各层的重视。关于企业家知识学习,许多国内外学者从日本野中郁次郎(IkujiroNonaka)和竹内弘高(HirotakaTakeuchi)提出的从SECI模型入手,研究知识的创造、传递和创新方式和过程。陈赟、宋扬(2012)研究SECI模型探究了知识在专业团队内部转化的完整途径和不同组织间的知识共享存在影响;李久平和顾新(2008)提出了企业家利用SECI模型原理构建企业知识网络,包括专家网络、信息网络和学习网络,白国夫(2010)阐明了企业家知识精神积累通过内部和外部知识不断交互和转化,以实现知识的不断循环更新。现有研究仍存在不足:未明确探究知识在不同组织间转化的方式和外部知识来源,未研究如何增加外部知识向组织内部转化的速度和影响力。
尽管知识的学习和获取对企业家的重要性已经引起了社会的广泛关注,对于企业家知识学习和获取方式仍然存在于企业家自身经验的总结归纳和内在自主学习,忽视了外在环境对知识的演变渗透关系,以及知识的共享与交互作用,对外部环境对企业内部影响来源和方式探索不深。本文以知识转换获取的SECI模型为基础,结合知识转换理论、知识共享理论和外部学习理论,探究企业家知识获取的E-SECI模型以改善企业家知识学习形式,并为企业家知识储备、交流和共享铺垫出进一步研究思路。
1 E-SECI模型
知识经济的当下,知识被按照不同维度划分为不同类型。Nonaka(1994)将知识按照主体差异分为集体知识和个人知识。集体由集体创造并存在于集体中,个人知识由个体创造并存在于个人中。波兰尼(Polanyi)从可转移性的角度将知识划分为明晰的和默会的。根据Polanyi的研究,Nonaka将组织知识分为隐性的(tacit)和显性的(explicit)两个维度。隐性知识植根于行为、经验和具体情境。而显性知识用符号、文字、语言等阐明与交流。野中郁次郎(IkujiroNonaka)和竹内弘高(HirotakaTakeuchi)提出的SECI模型,将个人和组织隐性知识和显性知识不断通过知识的四个转化阶段“ba”实现知识的创造、学习、储备和再创新,并将知识转化过程分为四个部分:潜移默化(Socialization)、外部明示 (Externalization)、汇总组合(Combination)和内部升华 (Internalization)。SECI模型主要关注企业内部知识的创造、存储和管理,也忽视了外部组织对组织知识创造和获取的关联作用。企业家的社会互动和知识的交互性对企业家知识学习、获取的作用常常被忽视。事实上,随着信息化时代的快速发展,外部信息和经验知识的共享越来越成为企业家成功把握管理知识的重要途径。
基于SECI模型对企业家和组织知识学习的外在环境研究不足,本文结合外部学习理论和知识共享理论,提出强调外部影响对知识创造和传递的E-SECI模型,为企业家知识学习提供新思路。依照Nonaka理论,知识在组织内被分为个人知识和组织知识,在组织外部环境中,知识同样也存在个人知识和组织知识两种形式。从SECI模型的角度,组织内部知识又被分为隐性知识和显性知识,同样在组织外部(Externality)也存在隐性的和显性的。如图1所示,E-SECI模型将组织内知识划分为组织显性知识、组织隐性知识、个人显性知识和个人隐性知识;相似地将组织外部知识分为外部组织显性知识、外部组织隐性知识、外部个人显性知识和外部个人隐性知识。外部组织和个人的隐性知识通过潜移默化(Socialization)将知识共享和传递到组织内部从而影响组织内部的个人和组织隐形知识;外部组织和个人的显性知识通过汇总组合(Combination)影响组织内部个人和组织显性知识;组织内外部组织分别为独立存在,并各自完成组织内部的新知识融会贯通和消化吸收的外部明示 (Externalization)和内部升华 (Internalization)两个阶段。在这样一个系统之中,通过不同组织内在和相互间知识地不断转化、内化和共享之中,促进知识持续的更新和创造。企业家作为组织学习的代表人物和核心领导,需要不断拓展自己的关系资本,促进与更多组织和个人间的知识共享,以拓宽更多的知识获取和学习渠道,为组织和个人的知识更新、储备和发展创造机会。
2 理论基础