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　　同时，舆论监督是自媒体拥有且运用舆论的独特力量，是自媒体时代下舆情的又一显著特性。舆论监督指社会公众在自媒体平台上，发表对国家事务、社会现象等的个人观点，从而在社会的监督、检查方面形成一股强大的舆论压力。“碎片式”的交互性、强大的向心聚合性、多元的传播便捷性，能使舆论在极短的时间内迅速发酵、聚集，营造巨大的舆论压力，从而影响事件的发展，甚至对其结果造成影响。而自媒体时代的舆情监督也为“反腐败”创造了一个崭新的有效模式，“网络举报→媒体转发→社会共鸣→政府查处→舆论监督”的“五步走”，已成为当前反腐的基本模式。
　　2.3网络舆情突发性强，“非理性表达”特点突出
　　在自媒体平台的催化下，当一件事情发生时，网络舆论往往瞬间聚集、膨胀，最后爆发。由于其交互性、快速性，便在网友间迅速任意转发、肆意评论，从而短短分钟内便可形成规模浩大的舆论声势。社会心理学家研究表明：一个平时谨言慎行的智者，身临其境于世界杯赛场，也会跟着大众一起狂呼，做出令人吃惊的举动。这种狂热下人容易暂失理性的现象提示我们，互联网上的舆情生态激情有余而理性不足，一个极小的消息源都可能导致另一场“舆论风暴”，夹杂其间的私人恩怨和各种不满情绪更容易助长传言的流散，网络舆情这种非理性蔓延，无疑更加考验现代政府的应对智慧。
　　舆情理性程度的高低，直接反映舆情的质量、价值，也考验着政府维护社会和谐稳定的执政能力。因此，政府在充分了解到自媒体时代下舆情的特性后，应积极掌握分析舆情内容和导向，因地施政、有的放矢、多管齐下，正确引导舆论走向，塑造政府公信力。
　　3自媒体时代下政府舆情治理之道
　　目前，我国政府在自媒体时代下的舆情处置普遍缺乏经验，政务公开、社会信息公开等相对滞后，常态化的舆情监管和引导调节上手段匮乏，在应对突发性舆情危机方面机制不健全。因此，提高政府舆情管理意识，建立健全相关法律制度，搭建“硬控制”和“软引导”相结合的社会联动机制平台，发挥舆情的积极效用，就显得尤为重要。
　　3.1坚持以“硬控制”为政府舆情治理基础
　　3.1.1完善互联网立法
　　法律是全体国民意志的体现，国家强制力保证实施的统治工具。从1991年至今，国务院陆续出台了《计算机信息系统安全保护条例》、《电子签名法》、《互联网管理条例》等8部制度法规，同时《刑法》亦有相应的非法侵入计算机系统罪等，但随着自媒体等网络技术的飞速发展，网民数量急剧攀升，网络行为日益活跃，目前出台的制度法规显然已无力应对互联网及网络舆情的新变化。因此，政府必须尽快建立专门的网络舆情法律法规，特别要制定针对“网络谣言”、“网络侵权”、“网络犯罪”等的法规，为社会营造一个健康、纯净的网络世界。同时，在舆情管理实践中以其他相关法律法规为辅。由于现行法律法规无法全面覆盖政府舆情管理过程，政府还存在“照搬”或“借用”现有不配套法律法规的问题，加之我国舆情管理在立法、管理、执法等方面政出多门、标准不一，国家多部委多部门以及各地方政府“各自为政”，造成大量管理漏洞，使管理工作被动失序。对此，政府各相关部门必须与时俱进，跟上自媒体发展的新变化、新趋势、新特点，重新评估现有法律的适用范围，从国家层面制定舆情管理法律规章，针对实践中已经出现的或可能出现的新情况，对现行的法律规章制度进行修改和补充，建立“教科文卫”、“信访”、“公安”、“民政”等相关职能部门上下联动体系，减少舆情管理的法律真空，为依法管理网络舆情提供有力法律依据。

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基于自媒体时代下政府舆情治理探究

2015-02-25 10:22　来源: 互联网作者：朱玥玥浏览次数 5246

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基于自媒体时代下政府舆情治理探究 2015-02-25 10:22 来源: 互联网 作者：朱玥玥 浏览次数 5246