摘 要：“组织起来，切实维权”是工会工作指导方针，如何依法维护广大职工的合法权益，特别是维护好困难职工群体这一弱势群体的合法权益，切实做好困难帮扶工作是工会工作的难题和重点。工会作为党联系群众的桥梁和纽带，做为“职工之家”，要为困难职工撑起一把“保护伞”。《全国总工会改革试点方案》提出了“构建以精准帮扶为重点的服务职工体系”，明确了新常态下困难帮扶工作的发力点和落脚点。经济新常态下，开滦这个经历百年沧桑的煤海中“璀璨的明星”发展正遭遇着前所未有的困境，赵矿公司作为开滦集团的子公司，破产改制后再次陷入严重亏损的不利局面，这也为困难帮扶工作带来了新的挑战。
关键词：帮扶工作；服务体系；学习培训
企业困难形势下，笔者认为应从以下几方面加强困难帮扶工作：
1 着眼科学发展、构建和谐企业，增强做好帮扶工作的自觉性
在当前的新形势下，做好困难帮扶工作，对于保持职工队伍稳定，促进企业和谐发展，都有重要的现实意义和深远影响。我们赵矿公司是一个破产改制的老矿。井深巷远，环节复杂，职工人数较多，破产前长期处于政策性亏损状态，造成企业生产和职工生活历史欠帐很多。这样的客观环境和条件，使帮扶工作面临诸多困难，特别是帮扶资金面临前所未有的压力。面对这样的客观现实，结合科学发展观和上级工会组织关于和谐企业建设、帮扶工作文件精神的学习，我认为做好帮扶工作首先要认识和理解：
一是做好帮扶工作是推进企业科学发展的必然要求；
二是做好帮扶工作是构建社会主义和谐企业的重要组成部分；
三是做好帮扶工作是工会组织职能的要求和工会干部义不容辞的责任。
基于这样的认识，我们以认真自觉的态度抓好帮扶工作的谋划、宣传和工作环节的设计、安排和布置，使之逐渐步入正轨，打开了局面。
一是得到了党政领导的高度重视。公司扶贫解困工作领导小组把这项工作纳入党委重要议程，并作为工会组织的重点任务，突出摆位，定期研究，明确责任，及时研究解决各种问题，为帮扶工作的顺利开展奠定了组织基础。
二是形成了帮扶工作合力。经过探索，逐渐形成了党政工团齐抓共管、工会组织发挥协调组织功能、积极分子主动带头、职工之间互帮互助的工作格局和良好局面。将困难职工的满意度作为衡量工作成效的最重要标准。
2 加强学习培训、运用好困难职工界定标准，准确掌握困难职工底数
一是加强学习培训，用准政策。困难职工界定标准随社会最低生活保障标准的变化而更新调整，结合工作实际，及时按照新的政策要求和困难界定标准组织开展困难职工调查，反复研究文件内容，找出政策要点、难点、新调整内容。分别组织公司、基层区科两个层次相关工作人员开展学习培训，特别是对于困难职工家庭人均月收入的计算方法，家庭成员如何认定、家庭收入、支出等计算的口径等重点内容进行学习，避免理解上的偏差，用准政策。
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