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市场营销策略在船舶企业中的整合及应用

2014-06-23 09:25 来源: 互联网 作者:杨晴 浏览次数 2667

 摘要:加入WTO以后,国际船舶市场放开,我国船舶企业面临着严峻的挑战。本文主要阐述了为提高国际竞争力,促进我国造船能力和船舶出口产量迅速增长,我国船舶出口企业特别是综合型企业,应当依据现代市场营销理论,以企业与客户的关系为中心整合营销要素, 船舶企业如何将市场营销策略有机地结合起来,制定并运用科学的、具有针对性的、适合企业发展的市场营销策略,在逆境中求生存,谋求更大的发展。 
  关键词:营销策略;船舶企业;应用 
  1.市场营销策略的应用 
  面对严峻的国际竞争形势,作为面对直接生产者的特殊服务业的船舶企业,如何运用科学的市场营销策略显得尤为重要。实际上船舶市场营销就是一种特殊的服务营销,除了具有产业用品营销、服务市场营销和国际市场营销的一般特点外,在市场分析、营销战略与营销策略方面也有不同于其他行业企业的特点。下面就对市场营销策略在船舶企业中的应用进行简要的阐述。 
  1.1 产品策略 
  市场营销学上的产品概念是指能够供给市场并引起人们的注意、获取、使用或消费,以满足某种欲望和需要的一切东西,它包括各种有形物品、服务、地点、组织和想法。因此,市场营销学上的产品概念,是一个包括多层次内容的整体性产品概念,而不是单指某种具体的有形的东西。 
  国际船舶企业产品是典型的服务产品,它是指船舶企业向船舶市场提供的能满足客户需求的一切服务,因而它也具有服务产品的明显特征。从市场营销的角度看,正由于有这些特点,就需要营销者把握其特征,开展具有服务特色的营销工作。由于现有法律法规的限制,我国国际船舶代理企业只能以代理人的身份从事租船订舱、船务代理(船舶进出港联检等业务)、箱管及其他与船舶代理有关的事宜。实际上除了船务代理仍由国际船舶代理企业垄断经营之外,其他业务已成为船舶与货代的共有业务,国际船舶代理市场的竞争日趋激烈,因此,国际船舶代理也纷纷扩展自己服务的范围和层次,以当事人身份从事无船承运、多式联运和综合物流服务等业务,以适应客户对船务代理服务更广泛、更深入的需求趋势,提供增值服务。 
  以中国外轮代理公司为例,她是中国外轮代理总公司(以下简称总公司)和各口岸外轮代理司(以下简称各外代)的统称,是中国最大的国际船舶代理企业,也是知名的国际货运代理企业和综合物流提供商。“PE-NAVICO”是她的服务商标。中国外代在大连、青岛、上海、宁波、厦门、广州、湛江、秦皇岛、天津、连云港等开放口岸设有 80 多家子公司,在日本、韩国、希腊、新加坡、中国香港等国家和地区设有多家办事机构,并已同 180 多个国家和地区的数千家航运、贸易、工商、金融、铁路、航空和保险等企业建立了密切的业务联系。为了更好地发挥外代系统的整体优势,强化核心营销,提升外代的核心竞争力,确保服务领先、市场领先,2002年8月1日,中国外轮代理总公司推出“专家型代理、人性化服务”的新服务品牌。这是中国外轮代理总公司在继承50年的优良传统和服务风格的基础上,推行客户满意战略,全面提高和改进服务的重大举措。通过实施“专家型代理、人性化。服务”的服务品牌,使客户真正享受物有所值、物超所值的服务,从而进一步确立外代在船舶代理方面的服务和市场领先地位。 
  1.2定价策略 
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