[摘 要] 近年来，全球项目日益增多，但此类项目成本超支、进度延期现象普遍。本文根据全球项目的独有特征分析，认为时空异步、制度异质是造成全球项目绩效问题的基本原因，指出亟待突破现有传统项目管理技术和可计算仿真技术的局限，开发能够科学计算“异律协调”的新技术，帮助管理者预测和控制因“异律协调”而产生的问题。
[关键词] 全球项目；时空异步；制度异质；异律协调
1 全球项目成本超支、进度延期现象严重
全球日益增长的各行业建设发展需求及本土公司的国际化扩张战略，导致近几年国际合作项目的数量急剧增长。根据斯坦福GPC的定义，全球项目指由来自多个国家的投资者、融资者及开发商共同参与投资、建设和运营的基础设施建设、工业、商业、通信业和IT业等行业的项目。对能源、电力、石油、原子能以及其他领域的大型全球项目的分析指出，此类项目在实施过程中往往产生参与者沟通不畅、工期延误、成本超支等问题，为完成项目目标，最终成本相比预期可超出约30%～70%，仅有13%的项目能顺利在计划工期和预算内成功交付。
以工程建设行业为例，中国工程建设企业近年采用“走出去”战略的趋势愈加明显，越来越多的中国建设企业与国外的工程建设企业合作，一起承包项目。中国建设企业虽然逐步在国际市场中取得了一定的成就（ENR数据显示，2013年中国内地工程企业在全球工程企业前250名的榜单中已占55家），但是由于在国际上的影响力小，国际合作经验缺乏，中国工程企业往往会在国际工程承包中遭遇亏本的尴尬局面。如中海外联合体承建的波兰A2高速公路建设项目因成本严重超支、进度严重延期而烂尾，亏损约17.51亿元人民币；中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41亿元，创下了中国海外工程项目亏损的纪录；中美公司合作进行的New Chinese酒店建造项目，由于文化冲突产生的协调成本，使项目延期两年完成。
2 低估全球项目特有的时空异步和制度异质是导致全球项目出现问题的重要原因
深入分析全球项目的特征后发现，与国内项目所处的凝滞的项目环境（同时区、同地域、同文化）不同的是，全球项目所在环境是异质的（制度情景不同）。全球项目的独特约束为：由时间和空间造成的硬性约束，以及由制度差异造成的软性约束——即异地空间形成的交流障碍和不同制度文化下的磨合冲突。全球项目特有的时空异步和制度异质最终会产生隐性的“异律协调”，从而产生一系列全球项目管理协调上的问题。
2.1 时空异步的相关研究
时区异步（由于时区不同而产生的时间异步）对于项目组织沟通绩效的影响巨大，同时具有正向和反向作用。Kikuchi和Iwasa的研究表明，时差决定服务贸易行业的商业模式，沟通网络的合理应用会令使用时差优势来运营的公司节约大量成本。Kikuchi和Long提出了利用时差优势进行商业服务的跨国垄断性企业竞争模型，发现沟通网络应用会影响企业结构。Matsuoka和Fukushima建立了一个模型，用来表现处于不同时区的两个相似国家，串行进行产品生产的情景，提出当一国企业产生加班工资时，可将此类劳务外包到另一个时区国家的企业。Nayak和Taylor指出，高效清晰的沟通是虚拟团队建设的主要问题，且该问题会被时区差异所放大，如中美时差为13小时，中美团队的工作时间完全不同步，因此难以进行即时交流，容易造成沟通信息缺失和效率低下。
空间异步（全球项目参与者位于不同国家）对于信息传递渠道、管理控制、信任建立、非正式组织形成等具有影响作用。Javernick通过分析跨地域知识共享系统，确定了知识共享网络中的知识交换模式及信息交换渠道，并提出全球项目会因地理距离难以建立和维护知识共享网络。Nayak和Taylor指出，异地会极大减少面对面交流机会，因此，全球项目必须调整管理控制系统，以防止信息交流渠道的单一化。Turoff及Jarvenpaa等人表示，地理位置会影响交流环境、交流方式以及交流本身，即使已建立起的信任关系也非常容易破裂。Triandis等人指出，多国合作团队中，成员间难以建立信任关系，非正式组织也难以形成。Hinds和Bailey提出地理位置和技术媒介会引起任务冲突、情感冲突及流程冲突。
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