(1)由于新闻媒体、微信、微博等信息传播迅速,可引发广泛关注,因此,第一,要督促企业、监管机构及时公开疫苗安全信息,通过媒体宣传,普及疫苗安全知识,从而提高公众参与度。媒体的作用能够让政府、企业、社会信息快速流动。第二,及时揭露企业的违法行为,用舆论的力量,促使企业实现自治,使政府监管措施趋于完善,从而进一步提升政府形象,让疫苗安全具有一定公信力。例如,在山东疫苗安全事件中,新闻媒体的报道,瞬间引发公众关注,督促政府加大了调查力度。
(2)新闻媒体要尊重事实,保障信息真实。新闻媒体要树立社会责任感,充分考量社会利益,要报道客观、真实的信息,禁止恶意炒作。不能为了提高点击率,歪曲事实,传播未经证实的信息。例如,在山东疫苗安全事件中,有些新闻媒体报道了“未经冷却的疫苗会出现致癌等现象”,引起了公众恐慌,公众甚至不再相信疫苗。
目前,我国的各类疫苗总体来说是安全的,并且能有效避免疾病风险。在此情形下,如果新闻媒体蓄意夸大事实真相,就极有可能产生危害公众的心理及健康的副作用。